Centralitas telefónicas para empresas: todas las ventajas de Asterisk

Los avances tecnológicos de los últimos veinte años han permitido contar con herramientas cada vez más innovadoras para facilitar la gestión empresarial. El avance y la mejora de estas tecnologías, utilizadas productivamente para gestionar una empresa de la mejor manera posible, ha determinado la elaboración de estrategias de marketing cada vez más articuladas que incluyen su uso.

Las empresas que deciden confiar en herramientas de vanguardia, de hecho, se benefician en términos de control y organización de actividades específicas, incluidas las promocionales para las que es necesario renovar periódicamente los contactos con sus clientes.

Entre las tecnologías más significativas de este sector, están sin duda las centralitas telefónicas para empresas, de las que Asterisk representa actualmente un importante punto de referencia, ya que permite a una empresa hacer uso de un servidor de pequeño tamaño que puede, sin embargo, gestionar de forma autónoma cientos de números internos.

Esta herramienta presenta elementos realmente innovadores e interesantes, en los que puedes profundizar también gracias a la guía de la centralita asterisk propuesta por la plataforma Magneptor.com: un portal de formación que ofrece a las más diversas realidades profesionales cursos y conocimientos para aprender a gestionar mejor muchas tecnologías útiles en el trabajo.

Asterisk: lo que ofrece a las empresas

No es difícil entender, pues, cómo un recurso como Asterisk puede ser especialmente útil y, al mismo tiempo, rentable para muchos contextos profesionales.

Además, es una herramienta fácil de gestionar y de bajo coste. De hecho, uno de sus mayores puntos fuertes es su capacidad para reducir de forma natural los costes de gestión de una centralita telefónica.

Su flexibilidad de uso depende del hecho de que puede instalarse tanto en una nube clásica como en un dispositivo externo, como una Raspberry.

Además, la selección de llamadas te permite elegir qué números aceptar y bloquear cualquier otro número no deseado. Gracias a esta herramienta, es posible ofrecer a la propia empresa un servicio de atención al cliente muy eficaz, optimizado y calibrado.

De este modo, también se facilitará la gestión de clientes y proveedores. La instalación de Asterisk también es muy sencilla, al igual que su uso.

Por último, una de las ventajas de este sistema telefónico para empresas es, sin duda, los informes precisos que permiten tener siempre en la memoria los contactos de aquellos clientes y proveedores que han llamado a la empresa.

Centralita Asterisk: innovación constante desde hace más de 20 años

Además de tener un historial de llamadas entrantes, con esta centralita las empresas pueden decidir grabar las conversaciones. Evidentemente, esta función puede utilizarse con un mensaje acústico que avise a la persona que llama de esta posibilidad, como exigen las normas de privacidad.

Apoyando a esta herramienta hay un software bien calibrado en cada componente y particularmente eficaz. Este elemento adicional hace que Asterisk sea realmente eficaz y fiable, por lo que se encuentra entre las centralitas telefónicas más apreciadas por las empresas.

Asterisk lleva más de 20 años en el mercado, y a lo largo de los años se han lanzado nuevas versiones, constantemente actualizadas y capaces de garantizar a las empresas que lo instalan una notable personalización del servicio, según las necesidades de la empresa.

Las empresas, gracias al uso de Asterisk, han obtenido una importante reducción de los costes de gestión de la centralita, combinada con la optimización del servicio. En conclusión, por tanto, esta herramienta, ya ampliamente establecida en el mercado y bien probada, representa un aliado válido para las empresas que pretenden beneficiarse de una red telefónica óptimamente organizada.