Cómo solucionar el error “Algo salió mal, inténtalo de nuevo” en Google Play Store

A pesar de la existencia de mercados de aplicaciones alternativos , Google Play Store es la mayor fuente para descargar aplicaciones en Android. Con su gran escala, Play Store ofrece acceso a una variedad de aplicaciones útiles de Android en un solo lugar. Sin embargo, ningún software es completamente perfecto y puede haber ocasiones en las que Google Play Store no funcione como se espera. Si tiene problemas con Google Play Store y recibe el error “Algo salió mal, inténtelo de nuevo”, aquí hay algunos consejos y trucos útiles para solucionar el problema.

¿Qué causa el error “Algo salió mal, inténtalo de nuevo” en Google Play Store?

Antes de ver la solución para solucionar este problema, analicemos por qué ocurre este error de Google Play Store en primer lugar. Y bueno, las razones son bastante obvias y ya deberían ser conocidas por la mayoría de los usuarios de Android.

  1. La razón más común por la que se enfrenta a este error podría deberse a su cuenta de Google. Ha iniciado sesión con varias cuentas y una de ellas está provocando el error. O bien, recientemente cambió la contraseña de su cuenta de Google y necesita volver a iniciar sesión con las nuevas credenciales.
  2. El error de Play Store también se debe a problemas de almacenamiento de datos y caché en su dispositivo Android. Hemos detallado los pasos para borrar el caché de Play Store en el siguiente artículo.
  3. Otras razones comunes por las que aparece el error “Algo salió mal, inténtalo de nuevo” en Google Play Store son la mala conexión a Internet, la falta de coincidencia de fecha y hora, y más.

Solucione el error “Algo salió mal, inténtelo de nuevo” en Google Play Store (2021)

Aunque Google ha agregado un mini juego de huevos de Pascua en Play Store para mantenerlo entretenido durante los tiempos de inactividad, no se puede ocultar el hecho de que los errores de Play Store suelen ser una experiencia frustrante. Si tiene problemas para acceder a Play Store para descargar los mejores juegos de Android , consulte algunas medidas que se describen a continuación para que Google Play Store vuelva a funcionar. Tabla de contenido

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Comprobar la conexión a Internet

La forma más fácil de corregir el error de Google Play Store es asegurarse de que su conexión a Internet funcione según lo previsto. Hay ocasiones en las que Play Store no puede establecer una conexión con los servidores de Google. Entonces, como una solución simple, puede intentar alternar Wi-Fi y datos móviles y ver si eso soluciona el problema.

Mientras lo hace, también puede ejecutar una prueba rápida de velocidad de Internet utilizando uno de los mejores sitios de prueba de velocidad de Internet para verificar su velocidad de Internet. De esta manera, puede asegurarse de que una conexión lenta a Internet no sea la culpable.

Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Play Store

Si tiene buena conectividad a Internet, el siguiente mejor truco para corregir el error “Algo salió mal” o “Intentar de nuevo” en Google Play Store es forzar el cierre y reiniciar la aplicación.

Si está utilizando gestos de pantalla completa en su teléfono Android, deslice hacia arriba desde la parte inferior y manténgalo presionado en el centro de la pantalla. Luego, deslice hacia arriba (o hacia la derecha/izquierda en algunas máscaras personalizadas) en la tarjeta de la aplicación Play Store para forzar el cierre de la aplicación. Ahora, regrese al cajón de aplicaciones y reinicie Play Store para verificar si ha solucionado el error.

Comprobar que no hay discrepancia de fecha y hora

Una posible causa del error “Algo salió mal, inténtalo de nuevo” en Google Play Store es la fecha y la hora incorrectas. Si la zona horaria predeterminada de su teléfono no coincide con su región o si la hora se está retrasando o adelantando con respecto a la hora real, podría causar problemas con Play Store. Así es como puede solucionar el problema configurando la fecha y la hora correctas en su teléfono Android:

1. Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección “Sistema”. Tóquelo para acceder a la configuración del sistema.

2. En Sistema, seleccione “Fecha y hora” y asegúrese de que las opciones “Establecer hora automáticamente” y “Establecer zona horaria automáticamente” estén habilitadas . Si no lo están, active los dos interruptores para configurar automáticamente la hora y la fecha de su teléfono.

Activar/desactivar modo avión

Puede intentar alternar el modo avión para restablecer la conexión de red y hacer que Google Play vuelva a funcionar. Para hacerlo, deslícese hacia abajo desde la pantalla de inicio para acceder al menú de Configuración rápida y toque el interruptor “Modo avión”. Una forma alternativa de acceder al modo Avión es desde Configuración -> Red e Internet -> Modo avión .

Borrar caché de Google Play Store

Ahora, si aún no ha mejorado la situación y el error “Algo salió mal, inténtelo de nuevo” no le permite descargar sus aplicaciones Android favoritas de Google Play Store, el siguiente mejor curso de acción es mirar los datos problemas de almacenamiento. Borraremos la caché de datos de la aplicación Play Store para intentar corregir el error.

Para hacer eso, abra la página de información de la aplicación de Google Play Store desde Configuración -> Aplicaciones -> Ver todas las aplicaciones -> Google Play Store, y toque “Almacenamiento y caché”. En Configuración de almacenamiento, toque “Borrar caché” para eliminar el caché de Google Play Store. Antes de volver a abrir la aplicación, sugerimos tocar el botón “Forzar detención” para forzar el cierre y reiniciar la aplicación.

Desinstale las actualizaciones de Google Play Store para corregir el error “Algo salió mal”

Si borrar el caché no funcionó, puede intentar desinstalar las actualizaciones de Google Play Store. En la página de información de la aplicación Google Play Store en la aplicación de configuración, toque el menú vertical de tres puntos en la esquina superior derecha. Luego, elija “Desinstalar actualizaciones” para restaurar la versión de fábrica de Play Store. Si una nueva actualización de Google Play Store es lo que causó el problema, esto debería solucionarlo.

Borrar caché de servicios de Google Play

Los servicios de Google Play también podrían resultar problemáticos a veces. Por lo tanto, puede intentar borrar el caché de Google Play Services para resolver sus problemas de Play Store.

Para borrar el caché de los servicios de Google Play, vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Ver todas las aplicaciones -> Servicios de Google Play , toque “Almacenamiento y caché” y presione el botón “Borrar caché”.

Eliminar cuenta de Google e iniciar sesión de nuevo

Si ninguna de las medidas anteriores funcionó para usted, intente cerrar sesión en su cuenta de Google y volver a iniciar sesión. Este método también funciona si ha cambiado recientemente la contraseña de su cuenta de Google. Siga los pasos a continuación para aprender cómo funciona:

1. Para hacer eso, abra la aplicación Configuración y toque “Contraseñas y cuentas”. En la siguiente pantalla, toca la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google.

2. En la página de configuración de su cuenta de Google, presione “Eliminar cuenta” para cerrar sesión en su cuenta y toque “Eliminar cuenta” nuevamente en el mensaje de confirmación. Una vez que haya cerrado sesión, puede volver a iniciar sesión en su cuenta desde la misma página. Simplemente seleccione la opción “Agregar cuenta” e inicie sesión en su cuenta de Google.

Solucione los errores de Google Play Store en pasos sencillos

Esas son algunas medidas efectivas para corregir los errores de Google Play Store en su teléfono Android. En caso de que obtenga el error de región incompatible en Play Store, siga nuestra guía sobre cómo instalar aplicaciones de Android que no están disponibles en su país . Para obtener más consejos de este tipo, no olvide consultar nuestra lista de los mejores consejos y trucos de Google Play . Si aún tiene alguna consulta, coméntela a continuación y lo ayudaremos.

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