Cómo cambiar su contraseña de Netflix (móvil y de escritorio)

¿Sospechas de que alguien use tu cuenta de Netflix? ¿O desea iniciar sesión en un nuevo dispositivo pero no puede recordar su contraseña de Netflix? En cualquier caso, debe considerar cambiar su contraseña para evitar actividades sospechosas en su cuenta. Proporcionará una mayor seguridad y evitará que las personas arruinen sus recomendaciones de Netflix sin su aviso. Entonces, en esta guía, discutiremos cómo puede cambiar su contraseña de Netflix en varios dispositivos, desde dispositivos iPhone y Android hasta computadoras de escritorio y televisores inteligentes. Además, aprenderemos qué hacer si no puede recordar su contraseña de Netflix. Entonces, si está listo para cambiar sus cerraduras, comencemos.

Cómo cambiar la contraseña de Netflix (2022)

Compartir cuentas de Netflix es una práctica común entre los usuarios. Sin embargo, la compañía recomienda que distribuya una cuenta solo a los miembros de su familia. Si cree que ha compartido demasiado su cuenta o ha recibido un correo electrónico sobre un intento de inicio de sesión sospechoso, es aconsejable cambiar su contraseña. Veamos cómo puede cambiar la contraseña de su cuenta de Netflix de inmediato. Además, también veremos las razones por las que Netflix podría impedirle cambiar la contraseña. Tabla de contenido

Cómo cambiar la contraseña de Netflix usando un navegador web

Cambiar cualquier configuración asociada con su cuenta de Netflix requiere acceder a ella a través de un navegador web. Además, puede usar algunas extensiones de navegador geniales y trucos de Netflix cuando usa la versión web. La configuración de Netflix siempre se cambia desde el lado del servidor, lo que significa que cambiarla desde un lugar afectará a todos los demás dispositivos vinculados a la cuenta. Entonces, veamos cómo cambiar las contraseñas de Netflix usando cualquier navegador web como Google Chrome, Firefox, Edge y más.

• Inicie sesión en Netflix en cualquier navegador de su computadora y elija cualquier perfil.

• Ahora, desplace el cursor sobre el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione “Cuenta” en el menú emergente.

• En la página de configuración de la cuenta, haga clic en la opción “Cambiar contraseña” en la sección “Membresía y facturación”.

• Ingrese su contraseña actual en el primer cuadro de texto y la nueva contraseña en el segundo y tercer cuadro de texto. Por último, haga clic en “Guardar” para cambiar su contraseña.

Puede seleccionar la opción que dice “Requerir que todos los dispositivos inicien sesión nuevamente con la nueva contraseña” si desea expulsar a otras personas que usan su Netflix. Desmarque la casilla si desea que las personas continúen usando la cuenta sin interrupciones. Te recomiendo que cierres sesión en todos los dispositivos para mayor seguridad.

Cómo cambiar la contraseña de Netflix en el escritorio (Windows y Mac)

Ahora, antes de continuar, nos gustaría dejar en claro que Netflix no ofrece una aplicación de escritorio nativa para Mac, pero tenemos una aplicación de escritorio de Windows disponible para descargar. Por lo tanto, para cambiar cualquier configuración en Mac, deberá seguir el método del navegador descrito anteriormente. En esta sección, demostraremos cómo cambiar la contraseña de la cuenta a través de la aplicación de escritorio de Netflix en Windows. Así es como funciona:

• Abra la aplicación de Netflix en su computadora con Windows y seleccione cualquiera de los perfiles.

• Ahora, haga clic en el ícono de tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de su pantalla para abrir el menú contextual. Luego, haga clic en la opción “Configuración”.

• En la ventana emergente que aparece, seleccione “Detalles de la cuenta” en la sección Cuenta. Debería redirigirte al sitio web de Netflix utilizando tu navegador predeterminado en Windows 11 o Windows 10.

• Aquí, haga clic en la opción “Cambiar contraseña” en la sección “Membresía y facturación”, como de costumbre.

• Ingrese su contraseña actual en el primer cuadro y la nueva contraseña en el segundo y tercer cuadro de texto. Por último, haga clic en “Guardar” para cambiar su contraseña.

Cómo cambiar la contraseña de Netflix en iPhone y Android

La aplicación móvil de Netflix viene con características exclusivas como Fast Laughs y visualización de contenido sin conexión. Por lo tanto, muchos usuarios prefieren ver sus programas de TV y películas favoritos de Netflix en la aplicación móvil. También puede beneficiarse de algunos consejos y trucos geniales de Netflix para usuarios móviles que se enumeran en esta guía detallada. Sin embargo, si desea cambiar la contraseña de su cuenta a través de la aplicación de Netflix en su dispositivo iPhone o Android, siga los pasos a continuación:

• Abre la aplicación de Netflix y elige cualquier perfil en tu iPhone o dispositivo Android.

• Luego, toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el menú Configuración.

• Ahora, haga clic en “Cuenta” para abrir la configuración de la cuenta en una ventana del navegador en su dispositivo móvil. La aplicación de Netflix no le permite ajustar la configuración desde la aplicación y siempre lo redirigirá a un navegador móvil.

• En la página de configuración de la cuenta, seleccione “Cambiar contraseña” en la sección “Membresía y facturación”.

• Ingrese su contraseña actual en el primer cuadro de texto y la nueva contraseña en el segundo y tercer cuadro de texto. Luego, haga clic en “Guardar” para cambiar su nueva contraseña.

Le sugerimos que marque la casilla que dice “Requerir que todos los dispositivos inicien sesión nuevamente con una nueva contraseña”, para eliminar cualquier dispositivo que use su cuenta sin saberlo. Ahora, puede iniciar sesión en sus dispositivos con la nueva contraseña. Cualquiera que use su cuenta sin su conocimiento tendrá que pedirle una nueva contraseña. O bien, quedarán excluidos de Netflix indefinidamente. También puede optar por eliminar un dispositivo de Netflix en lugar de pasar por la molestia de cambiar su contraseña. Utilice la guía vinculada aquí para obtener información paso a paso.

Cómo cambiar la contraseña de Netflix en Roku y Smart TV

La opción para cambiar la configuración de la cuenta en Netflix requiere que uses un navegador web. La empresa quiere mantener seguros a los titulares de sus cuentas, por lo que evita presentar dicha configuración en otros dispositivos, como su aplicación móvil o su aplicación de televisión inteligente.

Por ejemplo, supongamos que inició sesión temporalmente en Netflix en un televisor inteligente. Y si otra persona que usa el televisor cambia su contraseña, no puede hacer nada al respecto. Por lo tanto, es imposible cambiar la configuración de su cuenta, incluida la contraseña de Netflix, en Roku, Amazon Fire TV Stick, PlayStation, Xbox o cualquier otra plataforma de transmisión con una aplicación de Netflix. Tampoco puede cambiar su contraseña de Netflix usando el televisor inteligente.

Qué hacer si olvidó su contraseña de Netflix

Los humanos son olvidadizos y no poder recordar la contraseña es algo común en estos días. No se preocupe, si no puede recordar sus credenciales de inicio de sesión, Netflix tiene varios métodos para ayudarlo a recuperar una contraseña olvidada.

Por ejemplo, es posible que no haya ingresado su contraseña durante mucho tiempo y no pueda recordarla ahora. O bien, existe la posibilidad de que alguien haya cambiado su contraseña sin su conocimiento. En tales casos, Netflix le permite recuperar su contraseña utilizando su identificación de correo electrónico o número de teléfono principal. Veamos cómo puedes cambiar tu contraseña de Netflix usando tus datos de contacto. También discutiremos el truco del comodín que le permite recuperar la contraseña incluso si no puede recordar su correo electrónico o número de teléfono.

Puede acceder a la página de ayuda de inicio de sesión desde dos ubicaciones. En primer lugar, si no puede iniciar sesión en su cuenta de Netflix porque olvidó su contraseña, haga clic en “¿Necesita ayuda? ” en la página de inicio de sesión para llegar a la pantalla de ayuda de inicio de sesión.

En segundo lugar, si ha iniciado sesión y desea cambiar la contraseña pero no puede recordar la anterior, haga clic en “Olvidé mi contraseña” debajo del cuadro de contraseña actual cuando intente cambiar su contraseña utilizando cualquiera de los métodos mencionados anteriormente. Y luego, los pasos a continuación le permitirán recuperar su contraseña con facilidad, así que siga leyendo.

Recuperar la contraseña de Netflix usando la dirección de correo electrónico

Para restablecer su contraseña utilizando su identificación de correo electrónico, debe tener acceso a la dirección de correo electrónico principal vinculada a su cuenta. En caso afirmativo, siga estos pasos:

• Una vez que llegue a la pantalla de ayuda de inicio de sesión, asegúrese de que el botón de opción “Correo electrónico” esté seleccionado. Luego, ingrese la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en su cuenta de Netflix y haga clic en el botón “Enviarme un correo electrónico”.

• Ahora recibirá un correo electrónico de Netflix similar al que se muestra a continuación. Haga clic en el botón “Restablecer contraseña” o en el enlace de restablecimiento de contraseña en el correo electrónico.

• Ahora, el servicio de transmisión le pedirá que ingrese una nueva contraseña y que la vuelva a ingresar para confirmarla. Haga clic en “Guardar” para cambiar con éxito su contraseña de Netflix.

Eso es todo. Ha cambiado correctamente su contraseña sin ningún problema. Si no tiene acceso a su identificación de correo electrónico por algún motivo, puede usar el número de teléfono asociado con su cuenta.

Recuperar la contraseña de Netflix usando el número de teléfono

Netflix te pide que agregues un número de teléfono a tu cuenta para emergencias como cambiar tu contraseña. Todo lo que necesita es tener el número de teléfono activo, ya que Netflix le enviará un código de verificación, que debe ingresar en el sitio web de ayuda para iniciar sesión. Más tarde, Netflix te pide que agregues una nueva contraseña. Veamos los pasos para restablecer tu contraseña usando un número de teléfono en Netflix.

• En la página web de ayuda para iniciar sesión, seleccione el botón de opción “Mensaje de texto (SMS)”. Luego, ingrese el número de teléfono asociado con su cuenta y haga clic en el botón “Enviarme un mensaje de texto”. Será redirigido a una nueva página en el sitio web.

• Ahora debería recibir un SMS con un código de verificación de 6 dígitos en su número de teléfono registrado. Ingrese este código en la página de ayuda de inicio de sesión de Netflix y haga clic en “Verificar”.

• Ahora, ingrese su nueva contraseña y vuelva a ingresarla para confirmarla en la página siguiente. Por último, haga clic en el botón “Guardar” para cambiar su contraseña.

Si no tiene un número de teléfono vinculado con su cuenta, debe usar el método anterior y restablecer la contraseña con su identificación de correo electrónico. Sin embargo, le recomendamos que agregue su número de teléfono a su cuenta de Netflix para mayor seguridad. Si tiene un número de teléfono móvil agregado que ya no está activo, es posible cambiar el número de teléfono existente desde la configuración de la cuenta.

Recupere la contraseña de Netflix proporcionando detalles de facturación

Puede ser una situación de pánico si no puede acceder a su identificación de correo electrónico registrada o número de teléfono. Sin embargo, Netflix ha facilitado el restablecimiento de la contraseña en tales ocasiones. Todo lo que necesita recordar es su información de facturación.

Puede encontrar y recuperar su cuenta si recuerda el nombre, el apellido y el número de tarjeta de crédito o débito que utilizó para comprar una suscripción a Netflix. Si no está seguro de qué tarjeta utilizó para las transacciones, puede consultar su historial bancario para verificar la correcta. Ahora, veamos cómo usar este método para restablecer su contraseña de Netflix.

• En la página “Ayuda para iniciar sesión”, haga clic en el texto que dice: “No puedo recordar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono”.

• En la página siguiente, ingrese su nombre y apellido, seguido del número de tarjeta de crédito o débito que utilizó en su cuenta. Luego, presiona el botón “Buscar cuenta”.

• Ahora, Netflix enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal y le notificará sobre la solicitud de restablecimiento de contraseña si ingresó los detalles de facturación correctos.

• Finalmente, use el enlace de restablecimiento de contraseña para cambiar la contraseña de su cuenta de Netflix.

Nota: si un servicio de terceros paga su suscripción a Netflix o nunca ha usado ninguna tarjeta en su cuenta, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Netflix para recuperar su cuenta.

Puede verificar qué correo electrónico estaba usando para Netflix en la ventana emergente después de hacer clic en el botón “Buscar cuenta”. Luego, abra esa cuenta de correo electrónico para encontrar el correo electrónico de recuperación. Si no recuerda la contraseña de su correo electrónico principal, puede recuperarla a través de métodos simples como preguntas de seguridad, una dirección de correo electrónico de respaldo o un número de teléfono. Además, le recomendamos que utilice un buen administrador de contraseñas si olvidar las contraseñas es un evento recurrente para usted.

¿Por qué no puedo cambiar mi contraseña de Netflix? ¡Como arreglar!

A veces puede encontrar errores y es posible que no pueda actualizar su contraseña en Netflix. El servicio de transmisión podría mostrarle un error que dice: “Lo siento, este enlace de cambio de contraseña no es válido”. Debe seguir esta guía de solución de problemas si se enfrenta a este problema e intentarlo de nuevo después de un tiempo.

• Elimine cualquier correo electrónico anterior enviado por Netflix desde su cuenta de correo electrónico. Elimine los correos electrónicos de su carpeta de basura también.
• Ahora, vaya a http://www.netflix.com/clearcookies. Borrará todas las cookies existentes de Netflix y cerrará la sesión de su cuenta.
• Luego, siga los pasos mencionados anteriormente para restablecer su contraseña una vez más.

Si nada funciona, intente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix. Sin embargo, puede llevar varios días hábiles recuperar su cuenta. Sin embargo, no podemos garantizar que recuperará su cuenta. En tal caso, cancele su suscripción a Netflix deteniendo el pago desde su cuenta bancaria. Luego, use una dirección de correo electrónico diferente para crear una nueva cuenta de Netflix.

Preguntas frecuentes

¿Netflix cierra la sesión cuando cambias tu contraseña?

Si elige marcar la casilla que dice “Requerir que todos los dispositivos inicien sesión nuevamente con una nueva contraseña”, Netflix cerrará la sesión de su cuenta en todos los dispositivos. Pero no cerrará la sesión de su dispositivo actual.

¿Cómo averiguo mi contraseña de Netflix en Netflix?

Netflix no revela su contraseña del sitio web bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, puede ver su contraseña guardada si usa un administrador de contraseñas . Los navegadores web también contienen administradores de contraseñas incorporados si elige guardar sus contraseñas.

¿Qué pasa si otra persona cambia mi contraseña?

Si ha revelado su contraseña a otra persona y la persona la ha cambiado sin su permiso. Use su número de teléfono, identificación de correo electrónico o detalles de facturación para restablecer su contraseña visitando la página web de ayuda de inicio de sesión de Netflix. Siga los pasos mencionados en esta guía detallada.

¡Cambiar la contraseña de Netflix es fácil!

Cambiar la contraseña de su cuenta de Netflix con frecuencia puede ser beneficioso si inicia sesión repetidamente desde varios dispositivos o comparte su cuenta con familiares o amigos. Hemos discutido diferentes métodos para cambiar la contraseña de su cuenta de Netflix y restablecerla si no puede obtener la contraseña actual. Después de cambiar la contraseña con esta guía, le recomendamos encarecidamente que utilice una aplicación de administrador de contraseñas confiable si sigue olvidando su contraseña. Le permite almacenar credenciales para varias aplicaciones y sitios web en un solo lugar y acceder a ellos fácilmente desde cualquier lugar. Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Y si tiene alguna consulta relacionada con cambiar o restablecer su contraseña de Netflix, no dude en comentar a continuación.