Candy Box aparece siempre que abres numerosas ventanas mientras navegas por Internet, especialmente cuando buscas en los motores de búsqueda. De hecho, las llamadas ventanas “emergentes” , y Candy Box representan una de las peores y más dañinas para los PC. Veamos qué procedimiento seguir para intentar eliminar este adware de tu PC.
¿Qué es la caja de caramelos?
Candy Box es un “adware” que se cuela en tu sistema operativo insertando dos procesos del sistema llamados “cab.exe” y “aus.exe” respectivamente. Estos procesos se utilizan para mostrar ventanas “emergentes”, dentro de tu navegador Chrome. Estos procesos pueden terminarse, pero volverán a aparecer en cuanto se reinicie el sistema.
No es precisamente fácil deshacerse de estas ventanas publicitarias, que además hacen que tu PC sea vulnerable a los ataques de virus, spyware así como ralentizan tus actividades habituales. Necesitas realizar un proceso de eliminación, de forma selectiva, porque un solo error podría provocar la infección de todo tu ordenador si se elimina de forma incompleta.
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Los residuos de esta infección podrían ser utilizados por otros virus basados en Internet como entrada al sistema operativo. Al final del proceso de eliminación, es aconsejable volver a comprobar el sistema operativo para asegurarse de que Candy Box se ha eliminado totalmente.
Normalmente, se instala en el PC a través de la instalación de otro software libre, que durante el proceso de instalación pide instalar por defecto, otro software. Averigüemos cuáles son los mejores métodos para eliminar efectivamente Candy Box.
Desinstalar Candy Box de Windows
Para realizar una desinstalación completa de Candy Box de tu PC necesitas:
- coloca el puntero del ratón en la esquina inferior derecha para que aparezca el menú;
- haz clic en la opción “Buscar”;
- busca el Panel de Control;
- haz clic en “Desinstalar un programa” en “Programas”;
- localiza Candy Box y haz clic en “Desinstalar”.
Software utilizado
Si el procedimiento anterior no produce los resultados deseados, siempre puedes utilizar el siguiente software:
- RKill: una pequeña herramienta con la tarea de terminar los procesos creados por virus o malware. Sólo tienes que ejecutar “rkill.exe” y esperar a que se complete el escaneo;
- GeekUninstaller: se inicia tras finalizar el escaneo con RKill, un pequeño software gratuito que parece ser capaz de eliminar todos los rastros de software instalado;
- Junkware Removal Tool: sólo tienes que ejecutar esta herramienta y pulsar el botón para iniciar el escaneo. Al terminar, se abrirá un informe con una lista de todos los elementos que se han eliminado;
- Adwcleaner: inicia el programa pulsando “aceptar” para aceptar las condiciones de uso y luego el botón “avanzar” en la barra de acciones. El programa empezará a escanear y, una vez terminado, deberás pulsar “limpiar” para comenzar el proceso de eliminación. Una vez completado este proceso, deberás reiniciar tu PC.
- Malwarebytes Anti Malware: Programa que debe instalarse e iniciarse tras la actualización de la base de datos. Ejecuta el escaneo, después del cual tendrás que reiniciar tu PC si se encuentra alguna amenaza.
Llegados a este punto, puedes proceder a la eliminación de las extensiones desconocidas del navegador que utilizas habitualmente y restablecer la configuración por defecto:
- en Google Chrome: abre el navegador y desde el menú superior derecho ve a “Configuración” y haz clic en “Extensiones”. Haz clic en el icono de la papelera junto a las extensiones y pulsa “Eliminar” para borrarlas. Si siguen apareciendo anuncios mientras navegas, vuelve a “Configuración”, haz clic en “Mostrar configuración avanzada…”, desplázate hasta la última entrada y haz clic en “Restablecer configuración”. Por último, haz clic en “Reiniciar” para restablecer Chrome.
- en Mozilla Firefox: abre el navegador y haz clic en el menú, arriba a la derecha. Haz clic en “Complementos”. Haz clic en “Eliminar” junto a las extensiones.
- en Internet Explorer: abre el navegador y haz clic en el menú, arriba a la derecha. Selecciona la opción “Gestionar complementos”. Haz clic con el botón derecho del ratón en la extensión que deseas eliminar y luego haz clic en “Más información”. Haz clic en “Eliminar” en el diálogo.
