Cómo corregir el error “Establecer la configuración de usuario en el controlador falló” en Windows

Muchos usuarios de Windows, especialmente aquellos con computadoras portátiles Lenovo y Sony, informan que se encuentran con un extraño error de diálogo que dice “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló”. En la superficie, el problema no parece tan grave, pero los usuarios están bastante molestos debido a la persistente alerta de diálogo de vez en cuando. Así que investigamos un poco y descubrimos que el error está relacionado con el panel táctil (fabricado específicamente por Alps) que se envía principalmente en las computadoras portátiles Lenovo y Sony. El error proviene del controlador del panel táctil Alps que tiene algunos errores y problemas de compatibilidad. Siendo ese el caso, le traemos una guía detallada sobre cómo corregir el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en las computadoras con Windows. Entonces empecemos.

Corrija el error Establecer configuración de usuario en el controlador falló en Windows (2021)

Hemos incluido tres formas diferentes de resolver el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en Windows. El primer método le permite eliminar permanentemente el servicio de señalización de Alps para que no vuelva a encontrar el error. El segundo método le permite deshabilitar el servicio por completo y el último le permite mantener el servicio del panel táctil Alps pero con un controlador actualizado.

Dicho todo esto, pasemos ahora a los pasos. Como siempre, puede usar la tabla de contenido a continuación para navegar entre los métodos detallados en este artículo. Tabla de contenido

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Eliminar el controlador de puntero de los Alpes

1. En primer lugar, haga clic derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.

2. En la pestaña “Procesos”, busque “Controlador del dispositivo señalador Alps” y selecciónelo. Después de eso, haga clic en el botón “Finalizar tarea” en la esquina inferior derecha.

3. Del mismo modo, busque “ApMsgFwd” en la misma pestaña “Procesos” y finalice la tarea.

4. A continuación, vaya a la pestaña “Detalles” en el Administrador de tareas y localice “HidMonitorSvc.exe”. Una vez más, termine la tarea.

5. Una vez hecho esto, abra la unidad “C” y navegue hasta “Archivos de programa”. Aquí, busque la carpeta “Apoint2K”. Si la carpeta no está disponible allí, busque dentro de la carpeta “Archivos de programa (x86)”.

6. Ahora, simplemente elimine la carpeta “Apoint2K” y listo. Finalmente, con todos los procesos cerrados y sin un directorio de programas disponible, no volverá a encontrar el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en su PC con Windows. Habiendo dicho eso, tenga en cuenta que debe estar en la cuenta de Administrador para ejecutar la operación de eliminación.

Cambiar el nombre del archivo Apoint.exe

Si el método anterior no resolvió el problema, intente cambiar el nombre del archivo Apoint.exe, que es responsable del molesto error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en las computadoras portátiles con Windows. Esto evitará que Windows llame a Alps Pointing Driver ya que se modificó el nombre del archivo. Estos son los pasos a seguir.

1. En primer lugar, abra el Explorador de archivos y navegue hasta la unidad C. Aquí, abra “Archivos de programa” y busque la carpeta “Apoint2K”. Si la carpeta Apoint2K no está allí, intente buscar en la carpeta “Archivos de programa (x86)”.

2. A continuación, haga clic derecho en la carpeta “Apoint2K” y seleccione “Propiedades”.

3. Ahora, vaya a la pestaña “Seguridad” y haga clic en “Avanzado”.

4. En la ventana Configuración de seguridad avanzada, haga clic en “Cambiar”.

5. Obtendrá la opción de ingresar el nombre del objeto. Ingrese “Todos” y haga clic en “Verificar nombres”. Esto validará el nombre del objeto. Ahora pulsamos en “Aceptar” y Todos se convertirán en propietarios, permitiéndonos modificar la carpeta y su contenido.

6. A continuación, haga clic en el botón “Agregar” en la ventana Configuración de seguridad avanzada.

7. A continuación, haga clic en “Seleccionar un director” e ingrese “Todos” tal como lo hicimos anteriormente. En “Tipo”, seleccione “Permitir” en el menú desplegable. Finalmente, seleccione la casilla de verificación “Control total” y haga clic en “Aceptar”.

8. Ahora, haga clic en “Aceptar” en otras ventanas abiertas. Después de eso, abra la carpeta “Apoint2K” y localice el archivo “Apoint.exe”. Cámbiale el nombre a lo que quieras. Por ejemplo, le he cambiado el nombre a “nothing.exe”.

9. Finalmente, reinicie su computadora y, de ahora en adelante, no se enfrentará al error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en su computadora con Windows.

Deshabilitar el servicio

Si no tiene acceso a la cuenta de administrador y no puede continuar con la operación de eliminación, puede tomar otra ruta. Puede desactivar el servicio ‘Alps’ para que no se ejecute en su PC. De esta manera, el servicio no se ejecutará y no se enfrentará al error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en su PC con Windows.

1. En primer lugar, finalice todos los procesos siguiendo los pasos 1-4 de la sección anterior. Después de eso, presione las teclas “Windows” y “R” a la vez para abrir la ventana “Ejecutar”. Aquí, escriba services.msc y presione enter.

2. Se abrirá la ventana Servicios de Windows. Aquí, busque “Alps SMBus Monitor Service” y haga clic derecho sobre él para abrir “Propiedades”.

3. Ahora, haz clic en “Detener” y cambia el “Tipo de inicio” a “Deshabilitado”. Después de eso, haga clic en el botón “Aceptar”.

4. A continuación, abra el Administrador de tareas y vaya a la pestaña “Inicio”. Aquí, ubique el “Dispositivo señalador Alps” y desactívelo de inmediato. Finalmente, reinicie su computadora. Ahora, el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” no ocurrirá en su PC.

Reinstalar el controlador

Como sabemos, hay algunos errores con el controlador del panel táctil Alps que dan como resultado el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló”. Y he mencionado que eliminar la carpeta del programa o deshabilitar el servicio detendría fácilmente el diálogo persistente. Sin embargo, eliminar o deshabilitar el servicio no es una opción para muchos usuarios que realmente usan el servicio Alps para varios gestos del panel táctil. Entonces, si desea corregir el error y también desea mantener el servicio de señalización de Alps, siga estos pasos.

1. Haga clic derecho en el menú de inicio y abra “Administrador de dispositivos”.

2. Aquí, expanda el menú “Ratones y otros dispositivos señaladores” y haga clic con el botón derecho en “Dispositivo señalador Alps”. Después de eso, elija “Desinstalar dispositivo”.

3. Una vez hecho esto, haga clic en “Acción” en la parte superior y elija “Buscar cambios de hardware”. Verá que su PC ha vuelto a instalar automáticamente el ‘dispositivo señalador Alps’.

4. Esta vez, haga clic con el botón derecho en ‘Dispositivo señalador Alps’ y seleccione “Actualizar controlador”.

5. Aquí, haga clic en “Buscar controladores automáticamente” y su computadora con Windows comenzará a descargar el controlador Alps más reciente de Internet. Después de la instalación, reinicie su computadora.

6. Ahora, no debería encontrar el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador falló” en su PC con Windows. En caso de que el error persista, no tiene otra opción que seguir los métodos anteriores: eliminar el programa o desactivar el servicio.

Resuelva el error Establecer configuración de usuario en controlador fallido en portátiles Lenovo y Sony

Así es como puede corregir el error “Establecer la configuración del usuario en el controlador fallido” en las computadoras con Windows, especialmente las computadoras portátiles de Lenovo y Sony que se envían con el controlador del panel táctil Alps. Aparte de eso, si el controlador del panel táctil Alps se instaló por error en su escritorio de Windows, no hay nada de qué preocuparse. Puede seguir los mismos pasos mencionados anteriormente para detener la alerta de diálogo persistente. De todos modos, eso es todo de nuestra parte. Si desea aprender cómo acelerar las computadoras con Windows 10 , diríjase a nuestro artículo vinculado. Además, también puede leer nuestro artículo separado sobre cómo solucionar problemas comunes en Windows 10 .

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