Las 15 mejores alternativas de SurveyMonkey que puedes usar

Tanto en términos de crear una encuesta personalizable como de obtener información útil, “SurveyMonkey” está muy por encima de muchas plataformas de encuestas en línea. Además, el software funciona con varios servicios destacados como Slack, HubSpot, Salesforce y más para ofrecer una integración perfecta de datos de encuestas. Dicho esto, la plataforma no es perfecta y tiene algunas desventajas, como una interfaz tosca y una cantidad muy limitada de temas. Sin mencionar que la variante premium es más cara que muchas ofertas similares en el mercado. Si estas deficiencias lo obligaron a buscar en otro lado, aquí están las mejores alternativas de SurveyMonkey que están completamente equipadas para manejar sus necesidades personales y comerciales en 2023.

Las mejores alternativas de SurveyMonkey en 2023

A continuación, hemos agregado enlaces rápidos para todas las alternativas que hemos mencionado en este artículo. Puede hacer clic en estos enlaces para moverse rápidamente entre las opciones. Tabla de contenido

1. Alquimista

Para una encuesta en línea eficiente y una investigación de mercado inclusiva, “Alchemer” (anteriormente conocido como SurveyGizmo) se destaca en el mercado aparentemente abarrotado. Lo que le da a este poderoso software de encuestas en línea una ventaja sobre muchas otras contrapartes y también lo convierte en una alternativa capaz a SurveyMonkey es la máxima flexibilidad. El servicio le permite diseñar encuestas de manera ideal y recopilar comentarios. Al igual que SurveyMonkey, ofrece muchas herramientas muy útiles para analizar los resultados que juegan un papel crucial en la toma de mejores decisiones.

Con las herramientas de automatización inteligente a su disposición, puede hacer su trabajo más rápido. Gracias a la integración con varios servicios destacados como Hojas de cálculo de Google, Salesforce Marketing Cloud, Slack y más, podrá aprovechar sus encuestas para ir mucho más allá de la simple recopilación de datos. Además, puede usar este software para recopilar respuestas de encuestas ilimitadas.

En el frente de la seguridad, Alchemer protege sus datos con el cifrado de datos a nivel de disco. Por lo tanto, no debe preocuparse por la protección de sus valiosos datos. Al igual que SurveyMonkey, también ofrece una versión gratuita con funciones básicas. En cuanto a la variante premium, SurveyGizmo está a la par en lo que respecta a los precios. En general, si está buscando una alternativa de SurveyMonkey razonablemente buena que pueda ofrecerle más flexibilidad, puede valer la pena considerarla seriamente.

Ventajas:

• Integración con varios servicios destacados como Google Sheets, Salesforce Marketing Cloud, Slack
• Recopile respuestas de encuestas ilimitadas
• Protege sus datos con el cifrado de datos a nivel de disco

Contras:

• Algunos tipos de preguntas interactivas no se adaptan a todos los encuestados
• Algunos tipos de preguntas que parecen funcionar bastante bien en un dispositivo de escritorio pueden no funcionar en dispositivos móviles

Precios: Gratis, 49€/mes (o 300€ por usuario/anualmente)

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2. Encuesta de Zoho

Muy pocas herramientas de encuestas en línea tienen tantas funciones como esta poderosa oferta de Zoho. Por lo tanto, si “SurveyMonkey” le parece bastante liviano en términos de funciones de primera línea, Zoho Survey podría ser una respuesta más adecuada a sus necesidades. Para empezar, obtienes más de 200 tipos de preguntas para crear una encuesta decisiva. Y con características como la lógica de exclusión y la canalización, tiene muchas herramientas para crear una encuesta que puede ganar el premio gordo, obteniendo todos los datos cruciales.

En cuanto a la personalización, Zoho Survey se ve un poco mejor que SurveyMonkey. Con toneladas de temas personalizables, puede dar un aspecto agradable a sus encuestas que pueden ir muy bien en línea con su marca. Con la ayuda de sus redes sociales y campañas de correo electrónico, puede compartir rápidamente sus encuestas con el público objetivo.

Otra área en la que Zoho Survey me ha parecido más competente es su capacidad para generar informes totalmente personalizables que pueden ayudarlo a visualizar las tendencias de respuesta de manera fácil y precisa. Si desea profundizar aún más en los detalles, puede usar Hojas de cálculo de Google para tener una visión más profunda de lo que salió bien y lo que no cumplió con las expectativas. Al igual que SurveyMonkey, Zoho Survey también está disponible de forma gratuita, pero la versión premium de este último comienza en 29€/mes.

Ventajas:

• repleto de funciones
• Más de 200 plantillas de cuestionarios
• Toneladas de temas personalizables,
• Informes totalmente personalizables

Contras:

• Curva de aprendizaje empinada

Precios: Gratis, 25€/mes (Facturación anual)

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3. Forma tipográfica

“Typeform” es una herramienta de encuestas en línea fácil de usar. Lo que más me atrajo de esta plataforma es la interfaz de usuario altamente intuitiva que parece más atractiva que la de SurveyMonkey. Para las personas que no pueden soportar la interfaz de usuario de aspecto tosco de SurveyMonkey, esta podría ser una gran opción. Además de tener una interfaz de usuario elegante, también tiene suficientes herramientas para permitirle crear encuestas tanto personalizadas como formales.

El software tiene muchas plantillas bellamente diseñadas que pueden acelerar su tarea a lo grande y también hacer que su marca parezca más convincente. Ya sea que desee obtener encuestas, cuestionarios, formularios más interactivos o crear una encuesta sensacional, lo tiene completamente cubierto. En términos de precios, Typeform tiene un precio un poco más alto a 35€/mes. Pero si está buscando una herramienta de encuestas fácil de usar con muchas plantillas y opciones de personalización, sería una buena oferta.

Ventajas:

• Interfaz de usuario de aspecto elegante
• Un montón de plantillas bellamente diseñadas
• muy receptivo

Contras:

• Caro

Precios: Gratis, 25€/mes

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4. Encuesta Sparrow

Si su prioridad es una experiencia más personalizada, le recomiendo que pruebe “SurveySparrow”. La mejor parte de esta plataforma de encuestas en línea es una gama de herramientas altamente personalizables que ofrece. Por ejemplo, puede elegir la atractiva paleta de colores para personalizar preguntas, botones y respuestas para que su encuesta parezca más interactiva.

Además, también puede usar imágenes de fondo llamativas, una variedad de fuentes y personalización de CSS para diseñar su encuesta con elegancia. Para resumir, muchos usuarios a menudo se quejan de la falta de personalización en SurveyMonkey. Si eres uno de ellos, SurveySparrow es para ti.

Proporciona múltiples bloques lógicos para que pueda programar encuestas inteligentes. Mediante el uso de tuberías y parámetros personalizados, puede agregar un toque de personalización a la mezcla. Para un resultado más efectivo, también puede integrar encuestas con CRM, Helpdesk y HRM utilizando Zapier. Al igual que SurveyMonkey, también ofrece un análisis en profundidad para obtener mejores conocimientos y le permite segmentar su audiencia para una gestión competente. En general, esta es una de las mejores alternativas de SurveyMonkey en el mercado en este momento.

Ventajas:

• Herramientas altamente personalizables
• Análisis en profundidad
• Proporciona múltiples bloques lógicos.
• personalización CSS

Contras:

• La interfaz de usuario se ve aburrida

Precios: Gratis, 19€/mes (Facturación anual)

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5. Herramientas de encuestas de Google (Google Forms/Google Quiz)

Si está buscando una herramienta de encuestas gratuita, debe consultar los formularios de Google. Es la mejor manera de crear un formulario de encuesta gratuito y recibir datos en un solo lugar. Es posible que los formularios no se vean tan hermosos como los creados por algunas de las ofertas pagas, pero tampoco se ven mal. Google Forms también facilita la creación de formularios.

Simplemente diríjase a Formularios de Google y cree un nuevo formulario tal como crea un documento de Google Doc . Aquí, puede hacer clic en el botón (+) para agregar tantas preguntas como desee. Puede hacer que los campos sean obligatorios, de modo que las personas no puedan enviar un formulario sin completarlo. Además de las preguntas de texto normales, puede agregar cuestionarios utilizando preguntas de opción múltiple, casillas de verificación, menús desplegables y más.

También hay algunas funciones de personalización. Puede cambiar estilos de texto, colores de fuente, colores de formulario y más. Todos los envíos se guardan dentro de una simple hoja de Google. Incluso puede usar herramientas como Zapier para recibir una notificación instantánea por correo electrónico cada vez que alguien envía un formulario. En general, me gustan bastante los Formularios de Google y el hecho de que pueda usarlo de forma gratuita lo convierte en una de las mejores alternativas gratuitas de SurveyMonkey.

Ventajas:

• Crea formularios ilimitados gratis
• Hace que sea muy fácil crear formularios.
• Admite muchos idiomas
• Funciona con su cuenta de Google existente

Contras:

• Carece de herramientas personalizables

Precios: Gratis

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6. KwikSurveys

Tanto en términos de versatilidad como de potentes herramientas, KwikSurveys es una aplicación similar a SurveyMonkey. Pero en términos de hacer encuestas personalizadas, califico a KwikSurveys un poco más alto que este último. Con la ayuda de la lógica de preguntas, la canalización de texto y los datos de la API, puede personalizar idealmente las rutas de los encuestados.

Según lo que se alinee con las pautas de su marca, puede elegir entre muchos temas creados profesionalmente y agregar imágenes de marca. Para ser más interactivo con su audiencia, también puede crear cuestionarios. En lo que respecta al análisis de datos, creo que está a la par con lo que ofrece SurveyMonkey.

Las herramientas avanzadas de filtro y análisis cruzado funcionan de manera eficiente para la segmentación y comparación de datos. Después de realizar un análisis detallado, puede crear informes compartibles para la entrega rápida a todos los accionistas. Por ser tan fácil de usar, KwikSurveys tiene un precio competitivo, lo que lo convierte en una alternativa bastante buena a SurveyMonkey.

Ventajas:

• Herramientas avanzadas de filtro y análisis cruzado
• Una variedad de temas
• Crear informes compartibles

Contras:

• Carece de tabulación cruzada de los resultados de la encuesta

Precios: Gratis, 12,99€/mes

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7. Encuesta SoGo

SoGoSurvey es una completa plataforma de encuestas en línea. Pero a pesar de tener tantas funciones, es mucho más fácil de manejar, a diferencia de SurveyMonkey, que parece desalentador para los novatos. Además de tener una interfaz muy intuitiva, funciona a la perfección con las principales aplicaciones y sistemas de gestión de distribución, como Google Analytics, Salesforce y Zapier.

En lo que respecta a la personalización, está muy cerca de lo que ofrece SurveyMonkey. Obtiene suficiente personalización para crear una encuesta más adecuada. Pero cuando se trata de análisis de informes, he descubierto que SoGoSurvey es más efectivo que su famoso rival.

Para mantenerlo informado sobre qué tan bien se está recibiendo su encuesta, calcula las métricas en tiempo real. Además, puede compartir automáticamente los informes detallados con el liderazgo de su organización. Y con el protocolo de seguridad de alta gama, se asegura de que sus datos confidenciales permanezcan protegidos.

Ventajas:

• Una completa plataforma de encuestas en línea
• Funciona a la perfección con las principales aplicaciones y sistemas de gestión de distribución.
• Calcula métricas en tiempo real

Contras:

• Ofrece opciones de lógica de exclusión muy limitadas

Precios: Gratis, 25€/mes

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8. Qualtrics CoreXM

Cuando se trata de proporcionar información procesable a través de un análisis detallado, Qualtrics CoreXM tiene una calificación muy alta. Esa es la razón por la que me he visto obligado a incluirlo en este resumen. Viene con una interfaz altamente personalizable y una amplia variedad de herramientas. Entonces, ya sea que desee crear una encuesta más personalizada o decida mantener el tono neutral de su campaña, puede encajar en su factura con resultados bastante buenos.

Además de la interfaz ordenada y las herramientas prácticas, “CoreXM” también obtiene una buena puntuación en el frente de la automatización. Entonces, en caso de que SurveyMonkey no pueda acelerar su flujo de trabajo, sería un mejor sustituto. Otro departamento en el que me parece que está a la altura de la tarea es ofrecer un análisis exhaustivo de los datos que podría ser un cambio de juego para ayudarlo a descubrir los porqués y los motivos.

En cuanto al precio, Research Core viene gratis con funciones básicas. Si desea ir más allá, deberá comunicarse con la empresa para obtener la cotización exacta para sus requisitos específicos.

Ventajas:

• Interfaz altamente personalizable
• Automatización inteligente
• Análisis comprensivo

Contras:

• La interfaz de usuario parece un poco confusa

Precios: Gratis, póngase en contacto para conocer los precios premium

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9. Forma de mechón

Aunque “Wispform” no es tan versátil como SurveyMonkey, está diseñado para simplificar todo el proceso de levantamiento. Entonces, si esto último le parece un poco complejo de manejar, elija este software para crear encuestas personalizadas con facilidad. Viene con un generador de formularios bastante útil que le permite crear fácilmente formularios y encuestas. Para agregar una personalización atractiva a la mezcla, también puede incluir una imagen adecuada, un salto lógico y una página de agradecimiento personalizada.

Wispform presenta una página de resultados ordenada donde puede ver datos y analizar toda la información. La integración con cientos de aplicaciones aporta más flexibilidad al juego. Además, también te permite reorganizar los datos y exportarlos a una hoja de Excel o PDF. Hablando de precio, tiene un precio de 10€/mes, lo que la convierte en una de las alternativas de SurveMonkey más asequibles o baratas del mercado.

Ventajas:

• Crea encuestas personalizadas
• Generador de formularios bastante útil
• Página de resultados ordenada

Contras:

• No ofrece diferentes páginas de agradecimiento.
• Carece de soporte de idioma localizado

Precios: Gratis, 10€/mes

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10. LimeSurvey

Si la simplicidad se encuentra justo encima de su demanda, LimeSurvey sería el camino correcto a seguir. No importa si necesita crear una encuesta simple con solo unas pocas preguntas o elaborar una evaluación avanzada con una amplia gama de preguntas, puede permitirle realizar su trabajo con la comodidad necesaria. Y esto es exactamente lo que lo convierte en una apuesta segura para las personas que consideran que SurveyMonkey es torpe.

LimeSurvey Customer Edition o LimeSurvey CE es una herramienta de código abierto que viene con un editor de plantillas excepcionalmente útil que le permite ajustar el diseño de la encuesta a su gusto. Además, proporciona 28 tipos de preguntas diferentes, incluidas preguntas simples de opción única y múltiple. Basado en las respuestas anteriores, también le permite establecer condiciones para sus preguntas.

Y con el uso de puntajes de evaluación, puede analizar fácilmente su encuesta. En pocas palabras, es una alternativa muy simple pero altamente efectiva a SurveyMonkey.

Ventajas:

• Herramienta de código abierto
• Práctico editor de plantillas
• 28 tipos de preguntas diferentes

Contras:

• Limitaciones en tipos de preguntas complejas

Precios: Gratis, 29€/mes (Facturación anual)

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11. PreguntaPro

Una herramienta de encuestas en línea todo en uno como “QuestionPro” merece una mención. He encontrado que esta plataforma es muy competente en la mayoría de los frentes: desde la creación de encuestas altamente efectivas hasta el análisis avanzado. Lo que me ha llamado la atención en esta herramienta es la colaboración fluida que permite que todo el equipo se mantenga sincronizado y trabaje sin problemas. En comparación con SurveyMonkey, su función de colaboración parece más productiva.

Otra área donde QuestionPro tiene una clara ventaja sobre muchos rivales es una sólida biblioteca de más de 30 tipos de preguntas y plantillas, que brindan la flexibilidad necesaria para diseñar una encuesta más específica. Sin mencionar que el software tiene soporte para muchos idiomas, lo que permite a los usuarios expresar su opinión en su idioma preferido.

Al igual que su contraparte más popular, también admite integraciones con una serie de servicios, incluidos Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot y más. Por lo tanto, puede integrar cómodamente las respuestas de la encuesta con su CRM. QuestionPro es bastante caro en comparación con SurveyMonkey y otras alternativas enumeradas aquí. Sin embargo, el precio está justificado por todas las potentes funciones que ofrece. En esencia, es una de las mejores alternativas a SurveyMonkey sin ninguna duda.

Ventajas:

• Colaboración perfecta
• Más de 30 tipos de preguntas
• Admite muchos idiomas
• Integraciones con una serie de servicios como Salesforce, Microsoft Dynamics y Hubspot

Contras:

• Carece de una variedad de herramientas personalizables

Precios: Gratis, 99€/mes

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12. Jotform

Si está buscando una herramienta de encuestas en línea realmente simple que pueda crear formularios en un santiamén, Jotform debería ser su software de referencia. Esta alternativa de SurveyMonkey es bastante eficiente para crear formularios de encuestas simples y muy avanzados. La herramienta incluye una gran cantidad de funciones integradas para diseñar formularios conversacionales, formularios receptivos, formularios de aprobación y más. Las opciones de formularios avanzados de Jotforms son comparables a SurveyMonkey en términos de flexibilidad. Aceptar pagos a través de formularios diseñados con Jotforms es bastante fácil, ya que la herramienta se integra bien con servicios de pago en línea populares como Paypal, Venmo, Cashapp, Apple Pay, etc. Esto es mucho más conveniente en comparación con SurveyMonkey, que solo ofrece Stripe como integración de pago.

El generador de formularios de Jotform es muy intuitivo y puede agregar fácilmente los logotipos, la marca y otras adiciones personalizadas de su empresa para darle un toque personalizado a los formularios de encuesta. La herramienta también puede ayudarlo a automatizar sus tareas con sus más de 150 integraciones, ya que puede programar formularios de encuestas para enviarlos a servicios de marketing por correo electrónico, tableros de administración de proyectos, CRM y aplicaciones de almacenamiento en la nube.

Ventajas:

• Más de 100+ integraciones de terceros
• El proceso de creación de formularios no requiere conocimientos técnicos
• Precios asequibles

Contras:

• La respuesta de soporte es lenta

Precios: Gratis, 34€/mes (Facturación Anual)

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13. Qualaroo

Para las organizaciones que requieren comentarios instantáneos sobre sus productos/servicios, Qualaroo es una excelente alternativa de SurveyMonkey a considerar. Con la función Nudge de Qualaroo, puede superar la fatiga de la encuesta que a menudo experimentan los respondedores. Le permite hacer el conjunto correcto de preguntas en el momento adecuado para obtener comentarios precisos. Se puede configurar el tiempo y los disparadores para que aparezcan los formularios de encuesta. También puede beneficiarse de una gran cantidad de plantillas disponibles para diseñar su encuesta personalizada, gracias a una amplia biblioteca de preguntas.

El motor de análisis de texto y el analizador de sentimientos basado en IA de Qualaroo le da una ventaja sobre SurveyMonkey. Además, la interfaz de usuario de Qualaroo es bastante fácil de usar y no necesita conocimientos técnicos para diseñar formularios de encuestas. El tablero centralizado donde puede ver todas las respuestas es intuitivo y le permite analizar las respuestas y tomar las medidas correspondientes. La herramienta de encuestas en línea ofrece segmentación de audiencia integrada y puede crear formularios de encuestas en 21 idiomas.

Ventajas:

• Función Nudge para comentarios instantáneos
• Motor de opinión basado en IA y motor de análisis de texto
• Enorme biblioteca de preguntas de la encuesta

Contras:

• Falta de encuestas conversacionales
• La apariencia visual de Nudges no se puede ajustar

Precio: 80€/mes (Facturación Anual)

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14. Leyenda de la encuesta

Ayudarle a crear encuestas y formularios de encuesta estéticamente agradables es algo que, sin duda, SurveyLegend realiza muy bien. Debido a su interfaz y características fáciles de entender, SurveyLegend puede considerarse como una de las mejores alternativas de SurveyMonkey que puede usar en 2023. Se pueden usar operaciones simples de arrastrar y soltar para crear formularios en un santiamén y puede agregar imágenes personalizadas, empresa branding y más para configurar las encuestas que coincidan con los objetivos de su organización.

Las encuestas de cuestionarios son el conjunto sólido de SurveyLegend. Con la lógica inteligente, puede dividir las encuestas en diferentes secciones y omitir una parte para llegar directamente a las preguntas relevantes. Incluso puede elegir mostrar u ocultar ciertas preguntas a los encuestados según sus requisitos. Hay más de 70 hermosos temas para elegir para crear un formulario de encuesta artística. Las capacidades artísticas de SurveyLegend no se limitan solo a los formularios, incluso el tablero ofrece datos de una manera fascinante, lo que facilita la adopción de medidas prácticas después de analizar los datos.

Ventajas:

• más de 70 temas
• Funcionalidad de arrastrar y soltar para agregar elementos a los formularios
• Muchas opciones de personalización

Contras:

• Los datos de las encuestas no se pueden extraer a menos que tenga una cuenta premium

Precio: Gratis, 15€/mes (Facturación Anual)

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15. Gorjeo/Instagram

¡Por favor, espere un momento antes de comenzar a preguntarse por qué he incluido estas dos aplicaciones de redes sociales en este artículo! Bueno, ambas aplicaciones vienen con una función de sondeo súper útil que puede adaptarse sin esfuerzo a su demanda básica. Los momentos en los que desee hacer una determinada pregunta a sus clientes/seguidores o crear una encuesta rápida sobre ciertas cosas (como su producto), entraría muy bien en juego. Y eso también, sin que te cueste ni un céntimo. Entonces, ¿por qué no probarlo de inmediato?

En Twitter, simplemente toca el ícono “Agregar encuesta” y ellos escriben tu pregunta de la encuesta en el cuadro de redacción y la publican como de costumbre. Puede obtener más información sobre estas funciones en Twitter dirigiéndose a nuestro artículo de consejos de Twitter .

En Instagram, deslice el dedo hacia la derecha desde la izquierda para abrir la cámara, tome una foto y luego deslice hacia arriba en su dispositivo móvil (obtenga más información sobre estos trucos de Instagram aquí ). Después de eso, elija la etiqueta Encuesta. Entonces, sabes bastante bien lo que tienes que hacer, ¿no?

Preguntas frecuentes

P. ¿Existe una versión gratuita de SurveyMonkey?

Sí, SurveyMonkey ofrece un plan básico gratuito para todos los usuarios. Si bien puede recopilar respuestas ilimitadas con el plan gratuito, solo puede ver hasta 40 respuestas, a menos que actualice a un plan premium.

P. ¿Cuál es la mejor herramienta gratuita de encuestas en línea?

Creo que Google Forms es la mejor herramienta gratuita de encuestas en línea disponible para todos los usuarios. Es de uso gratuito para formularios ilimitados y respuestas ilimitadas. Google Forms también facilita la creación de formularios y vale la pena con cuentas de Google gratuitas.

P. ¿Cómo puedo realizar una encuesta en línea gratuita?

Puede usar Formularios de Google o herramientas de encuestas de redes sociales proporcionadas por plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram, Facebook y más.

P. ¿Es SurveyMonkey mejor que Google Forms?

Sí, SurveyMonkey es mucho mejor que Google Forms si buscas características y personalización. Sin embargo, también cuesta mucho mientras que Google Forms es gratis. Google Forms trae suficientes herramientas para servir a la mayoría de los usuarios y solo debe optar por una herramienta de encuesta como SurveyMonkey si tiene una empresa y el costo de usar dicho servicio está justificado.

P. ¿Cuánto cuesta usar SurveyMonkey?

SurveyMonkey ofrece diferentes planes personales y comerciales. Los planes personales parten de 99€/mes. Puede obtener un descuento y más funciones si decide pagar anualmente. El plan Advantage Anual cuesta 468€/año que sale a 39€/mes. El plan Business comienza en 25€/usuario/mes (Team Advantage) y se puede actualizar al plan Team Premier a 75€/usuario/mes.

Elija las mejores alternativas a SurveyMonkey

Ahora que tiene las mejores alternativas de SurveyMonkey, elija las que mejor se adapten a sus requisitos. Pero antes de impulsar su campaña o ampliar su marca, asegúrese de decirme cuál es su sustituto favorito de SurveyMonkey y las características que han cambiado la tendencia. Ah, sí, cuéntenos también sobre el software de encuestas en línea que merece una mención en la lista anterior.