La tarifa plana de Naturgy es una opción ideal para aquellos consumidores de gas que no superen los 50.000 kWh al año. Esta tarifa ofrece un precio fijo mensual basado en el consumo estimado por Naturgy, lo que permite a los usuarios tener un mayor control sobre sus gastos energéticos.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la tarifa plana de Naturgy también contempla una penalización por exceso de consumo. En el caso de la luz, esta penalización asciende al 30%, mientras que en el gas alcanza el 50%. Esto significa que si el consumo real supera el consumo estimado, el usuario deberá hacer frente a un cargo adicional en su factura.
Para entender mejor las características de esta tarifa, es útil destacar algunos aspectos clave:
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– Disponibilidad: La tarifa plana de Naturgy está disponible para consumidores de gas que no superen los 50.000 kWh al año. Esto la convierte en una opción adecuada para viviendas o pequeños negocios con un consumo moderado.
– Precio fijo mensual: Una de las ventajas de esta tarifa es que ofrece un precio fijo mensual, lo que permite a los usuarios tener una previsibilidad en sus gastos energéticos. El precio se establece en base al consumo estimado por Naturgy, lo que significa que se paga una cantidad fija cada mes, independientemente del consumo real.
– Penalización por exceso de consumo: Como se mencionó anteriormente, la tarifa plana de Naturgy contempla una penalización por exceso de consumo. En el caso de la luz, esta penalización es del 30%, lo que significa que si el consumo real supera el consumo estimado, se aplicará un cargo adicional del 30% sobre la parte excedida. En el caso del gas, la penalización es del 50%.
– Control del consumo: Para evitar penalizaciones innecesarias, es importante que los usuarios de la tarifa plana de Naturgy estén atentos a su consumo y realicen un seguimiento regular. De esta manera, podrán ajustar su consumo o solicitar una revisión de su tarifa si consideran que el consumo estimado no se ajusta a sus necesidades reales.
¿Cuánto es la penalizacion de Naturgy?
En caso de resolución unilateral anticipada del contrato de suministro de electricidad por parte del Cliente, antes de iniciada la primera prórroga, podrá serle aplicada una penalización de hasta un 5% del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministro.
Esta penalización es establecida por Naturgy como una compensación por los costos y gastos en los que incurren al prever el suministro de energía durante el periodo contratado. La penalización se calcula en base al precio del contrato y la cantidad de energía que aún estaba pendiente de suministrar en el momento de la resolución. Es importante tener en cuenta que esta penalización puede variar en función de las condiciones específicas del contrato y es necesario revisar los términos y condiciones para obtener información precisa.
¿Qué pasa si me doy de baja en Naturgy?
Al darte de baja en Naturgy, estás solicitando la finalización del suministro de luz y gas en tu vivienda o local. Esto puede ser necesario si vas a estar ausente durante un largo período de tiempo o si vas a cerrar el local de manera permanente. Cuando solicitas la baja, Naturgy procederá a realizar la desconexión de los suministros.
La baja del suministro es un trámite importante, ya que evita la posibilidad de que existan enganches ilegales en tu vivienda o local durante tu ausencia. Además, al dar de baja el suministro, estarás eximiendo de responsabilidad a Naturgy por cualquier consumo o incidente que pueda ocurrir a partir de ese momento.
¿Qué permanencia tiene Naturgy?
Naturgy ofrece una tarifa en la que pagas por lo que consumes, con un precio fijo durante 12 meses. Sin embargo, a diferencia de otras compañías, Naturgy no exige una permanencia mínima en sus contratos. Esto significa que los clientes tienen la libertad de cambiar de tarifa en cualquier momento sin penalización.
La falta de permanencia es una ventaja para los clientes, ya que les permite adaptar su contrato a sus necesidades en todo momento. Si en algún momento consideran que hay una tarifa más conveniente o encuentran mejores condiciones en otra compañía, pueden realizar el cambio sin tener que cumplir ningún periodo mínimo de permanencia.
¿Cómo saber si tengo permanencia en Naturgy?
Para saber si tienes permanencia en Naturgy, puedes consultar en el Área Clientes o en la App Naturgy Clientes. Estas plataformas te permiten acceder a la información detallada de tus contratos y servicios contratados.
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás encontrar un apartado donde se especifican los suministros y servicios que tienes contratados con Naturgy. En esta sección podrás ver si hay alguna cláusula de permanencia en alguno de tus contratos.
Es importante tener en cuenta que la permanencia puede variar dependiendo del tipo de contrato que hayas firmado. Algunos contratos de Naturgy pueden tener una cláusula de permanencia por un período determinado, mientras que otros contratos pueden ser de libre desistimiento, es decir, sin ningún tipo de penalización por cancelación anticipada. Si tienes dudas sobre los detalles de tu contrato o necesitas más información sobre la permanencia, te recomendamos contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Naturgy.
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