Solución de problemas «No se pudo comunicar con su Chromecast»

¿Alguna vez has tenido la mala suerte de que te aparezca una notificación de «no se ha podido comunicar con tu chromecast»? A todos nos ha pasado.

Has cogido tus bocadillos, tu bebida favorita y te has tumbado en el sofá listo para empezar a ver el siguiente episodio de esa serie de televisión con la que estás obsesionado en ese momento. Y ahí lo tienes… ese molesto mensajito que te obliga a levantarte de nuevo y ver si puedes solucionar el problema.

¡Con nuestra ayuda, nunca más tendrás que preocuparte por esto! Por suerte, que tu chromecast no se comunique no es el fin del mundo, y tenemos una solución sencilla y fácil para ti.

Con un poco de solución de problemas, te tendremos transmitiendo, en lugar de gritando, ¡en poco tiempo!

Qué hacer si tu chromecast no se comunica

Los chromecasts son una solución perfecta para actualizar tu televisor normal a uno inteligente.

Con un poco de ayuda de tu chromecast, puedes tener Netflix, programas de televisión On Demand, Amazon Prime, Disney Plus y cualquier otra plataforma de streaming al alcance de tu mano, por lo que puede parecer el fin del mundo cuando tu chromecast no funciona.

Todos confiamos tanto en la tecnología hoy en día, que a veces nos puede fallar. Lo importante es mantener la calma, y rectificar el problema.

Uno de los principales problemas de un chromecast que no se conecta o comunica con tu televisor suele ser la conexión a internet.

Otros problemas pueden ser problemas con la red, o problemas de conectividad entre tu chromecast, smartphone y otros dispositivos.

Sin embargo, el problema más probable es la conexión a Internet. Un chromecast necesita una conexión WiFi para poder funcionar y transmitir todas tus películas y programas de televisión favoritos.

Sin una conexión WiFi que funcione, no podrá hacerlo. Por lo tanto, lo primero que querrá hacer es comprobar la conexión WiFi.

Comprueba la conexión WiFi

Para ello, vas a querer asegurarte de que el Chromecast está conectado en la misma red que el resto de tus dispositivos, como el televisor y el smartphone. Asegúrate de que tu router WiFi está encendido y en funcionamiento antes de empezar a culpar a tu Chromecast.

A continuación, tendrás que abrir la aplicación Google Home que ejecuta tu chromecast. Si aún no la tienes, tendrás que instalarla para controlar tu chromecast. Abre la aplicación Google Home y haz clic en Dispositivos. A continuación, selecciona Buscar Chromecast y haz clic en los tres puntitos de Configuración para ver el nombre de tu Chromecast.

Debajo del nombre, deberías poder identificar la red WiFi a la que está conectado el Chromecast. Asegúrate de que está en la red WiFi correcta y conectada, y debería funcionar para transmitir películas y programas de televisión a través de la red.

Vuelve a conectar tu Chromecast

Si esto sigue sin funcionar, y tu Chromecast no se comunica con el WiFi, entonces puede ser el momento de restablecer la conexión. No, no nos referimos a entre tú y un viejo amor… ¡entre tu Chromecast y tu red WiFi!

En primer lugar, comprueba en la aplicación Google Home que el Chromecast sigue formando parte de tu hogar inteligente, o de tu red de dispositivos inteligentes. Si no lo es, tendrás que volver a conectarlo.

La mejor manera de hacerlo es reiniciar tu Chromecast. Esto lo restablecerá por completo, lo que te permitirá configurarlo en tu red WiFi (esto también tendrás que hacerlo si trasladas el Chromecast a una nueva casa o ubicación).

Para volver a conectar tu Chromecast, primero tendrás que asegurarte de que el Chromecast está enchufado al televisor, encendido, conectado a una toma de corriente y conectado al televisor a través del puerto HDMI.

A continuación, vas a querer alcanzar la parte trasera del pequeño Chromecast, y sentir un pequeño botón en la parte trasera. Una vez que hayas localizado este botón, mantenlo pulsado durante unos 25-30 segundos.

Cuando mantengas pulsado el botón, deberías notar que la luz del lateral del Chromecast empezará a parpadear con frecuencia. Una vez que esta luz se vuelva blanca, y se mantenga así, se reiniciará el Chromecast, y comenzará la secuencia de reinicio.

A continuación, tu Chromecast debería empezar a funcionar como si fuera la primera vez que lo utilizas. Esto significa que tendrás que configurarlo de nuevo, con un nombre de dispositivo, y conectarlo al WiFi y a tu app o hub de Google Home.

Una vez hecho esto, tu Chromecast debería ser capaz de comunicarse con tu televisor, y conectarse a tus dispositivos y red WiFi con facilidad.

Cómo configurar Chromecast en el televisor

Una vez que hayas restablecido y reiniciado tu Chromecast, es posible que tengas que volver a conectarlo con el televisor. Sin embargo, esto es muy sencillo de hacer y solo te llevará unos segundos.

Si quieres conectar el Chromecast al televisor, lo único que tienes que hacer es abrir la aplicación Google Home en tu dispositivo.

A continuación, busca en la parte superior izquierda de la pantalla de la aplicación, y selecciona Añadir, antes de hacer clic en Seleccionar dispositivo, y luego en Configurar nuevos dispositivos.

Esto debería llevarte a una página llena de instrucciones paso a paso de cómo configurar tu chromecast con tu red y dispositivos, para que estén totalmente integrados y conectados.

Al hacer esto, no deberías tener ningún problema con la comunicación de tu chromecast de nuevo, y puedes coger tus palomitas, ponerte tu pijama más cómodo y volver a transmitir las películas y programas que te gustan.

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