Las 15 mejores alternativas de Hotjar que debes usar

En muy poco tiempo, Hotjar se ha convertido en el favorito de los propietarios de sitios web para sus necesidades de análisis web. Lo que le da una clara ventaja sobre otras plataformas de análisis web es la versatilidad que no solo ofrece más flexibilidad, sino que también hace que analizar el comportamiento en línea de los usuarios sea sencillo. Dicho todo esto, la herramienta de análisis de sitios web tiene algunas deficiencias, como la incapacidad de proporcionar análisis en profundidad y grabaciones de video menos organizadas. Sin mencionar que también parece agregar mucho tiempo de carga a los sitios web, lo cual no es más que una pesadilla, por decir lo menos. Si estas desventajas lo han obligado a mirar más allá, ¡vamos a explorar las mejores alternativas de Hotjar de 2022!

Las mejores alternativas de Hotjar que debes probar (2022)

Tabla de contenido

1. Aspecto inteligente

Cuando se trata de proporcionar análisis precisos para sitios web y aplicaciones móviles, “Smartlook” ha sido durante mucho tiempo un nombre de confianza. Pero a diferencia de muchas otras plataformas de análisis de sitios web, es más rentable a pesar de tener muchas funciones. Entonces, si Hotjar le parece un poco demasiado caro para su presupuesto, no deje de probarlo.

Smartlook es bastante similar a Hotjar. Funciona bastante bien al ofrecer una visión vívida del comportamiento de los visitantes y también le permite llegar al fondo de cada razón.

Además, también viene con herramientas esenciales como mapas de calor, embudos y grabación para que pueda realizar un seguimiento de toda la información necesaria con facilidad. Los mapas de calor brindan información de UX, lo que le permite averiguar dónde hacen clic los usuarios y qué tan lejos se desplazan.

Mejor aún, Smartlook tiene una poderosa función de seguimiento de eventos que le permite realizar un seguimiento de todos los eventos en sus sitios web automáticamente. Guarde esta función para los momentos en que desee mantener una estrecha vigilancia sobre cada evento importante. En términos de seguimiento de eventos, Smartlook tiene una clara ventaja sobre Hotjar, tanto en términos de simplicidad como de precisión.

Teniendo todo en cuenta, Smartlook es una alternativa rentable y gratuita altamente calificada a Hotjar en el mercado en este momento.

Ventajas:

• Visión vívida del comportamiento de los visitantes.
• Los mapas de calor proporcionan información de UX
• La potente función de seguimiento de eventos

Contras:

• El mapa de calor es un poco lento

Precios: Gratis, el plan premium comienza en 39€/mes
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2. flujo de ratón

Mouseflow es una de las pocas herramientas de análisis de sitios web que ofrece lo mejor de ambos mundos: análisis impresionante y precio competitivo. Por lo tanto, si está buscando una alternativa de Hotjar asequible pero altamente efectiva, puede encajar en su facturación con resultados bastante buenos.

En términos de características, Mouseflow es muy similar a las ofertas destacadas de Hotjar, como análisis de formularios, reproducción de sesiones, mapas de calor y embudos. Aunque no pueden competir con las ofertas de este último en lo que respecta a la eficiencia, pueden resultar ser más que un puñado. Además, también ofrece integraciones con varias plataformas populares como WordPress, Joomla, Google Analytics, Hubspot y Shopify que brindan más flexibilidad.

Si Hotjar afirma tener muchas opciones de filtrado, Mouseflow no se queda atrás. Por ejemplo, utiliza filtros y segmentos para segmentar rápidamente a sus visitantes por sistema operativo, fuente de tráfico, ubicación y más. Aún mejor, también le permite guardar un filtro separado para analizarlo más tarde.

En general, Mouseflow es una alternativa totalmente equipada a Hotjar, gracias a su capacidad para ofrecer un análisis en profundidad.

Ventajas:

• Integraciones con varias plataformas populares como WordPress, Joomla y Google Analytics
• Filtros y segmentos
• Interfaz limpia

Contras:

• Carece de potentes herramientas de análisis

Precios: Gratis, desde 24€/mes
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3. Claridad de Microsoft

Microsoft Clarity es una alternativa gratuita a Hotjar. Sí, eso es correcto. Microsoft ofrece acceso a Clarity a los usuarios de forma gratuita. Como ya habrás adivinado, hay una trampa. Microsoft procesará datos anónimos de los usuarios de Clarity para comprender la información relacionada con el comportamiento del usuario y mejorar sus modelos de aprendizaje automático. Honestamente, por lo que obtienes aquí, es una compensación justa si me preguntas.

En lo que respecta a las características, obtiene mapas de calor instantáneos con regiones de clic para revelar áreas de alto compromiso, mapas de calor de desplazamiento para saber cuánto se desplazaron sus usuarios y mapas de calor de área para ver el total de clics dentro de un área. También obtiene grabaciones de sesiones para ver cómo los usuarios interactúan con su sitio, información con más de 25 filtros e integración con Google Analytics. Si es un principiante que quiere comenzar con el análisis web, Clarity lo tiene cubierto.

Ventajas:

• Siempre libre
• Integración de Google Analytics
• Información basada en ML
• Mapas de calor y grabaciones de sesiones

Contras:

• Procesa sus datos anonimizados

Precios: Gratis
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4. Historia completa

Aunque FullStory tiene muchas cosas que me gustan, me gustaría hablar sobre las características notables que lo convierten en una excelente alternativa a Hotjar. En primer lugar, la plataforma de análisis web está diseñada para realizar múltiples tareas. Por lo tanto, no importa si está tratando de vigilar de cerca las tendencias de los usuarios u obtener las repeticiones de la sesión, viene con todas las herramientas para mantenerlo informado.

En comparación con Hotjar, FullStory proporciona un análisis extenso de la interacción digital. Pero lo que lo distingue del resto es la forma intuitiva de presentar una visión detallada. Desde un análisis cuantitativo integral hasta una investigación cualitativa fundamental, garantiza que tenga acceso a toda la información vital en un panel ordenado.

Aún mejor, esta plataforma de análisis web también ofrece una variante gratuita con funciones básicas como 1000 sesiones/mes, tendencias de usuarios, embudos de eventos y mapas de calor. Sin embargo, su versión premium comienza a un precio asombroso de 849€. Si está buscando una herramienta básica sin gastar dinero, la versión gratuita podría ser una buena alternativa.

A pesar del alto precio, la variante premium de FullStory podría ser la respuesta a su demanda analítica completa y precisa, en caso de que sus necesidades justifiquen un competidor Hotjar igualmente eficiente.

Ventajas:

• Proporciona un análisis extenso de la interacción digital.
• Análisis cuantitativo integral
• Una forma intuitiva de presentar información detallada

Contras:

• La versión premium tiene un precio muy alto.

Precios: 2 semanas de prueba, planes empresariales y comerciales disponibles
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5. Huevo Loco

Si piensa en obtener una herramienta de análisis de sitios web que pueda ofrecer mucha personalización, no busque más allá de “Crazy Egg”. Además de proporcionar más personalización que Hotjar, también viene con muchas características notables que pueden hacer que su rival más popular corra por su dinero. ¡Y eso también, sin que te cueste un ojo de la cara!

La mejor parte de Crazy Egg son los impresionantes mapas de calor que muestran a dónde van los usuarios y dónde hacen clic. En términos de precisión, es justo en el dinero. En lo que respecta a las grabaciones de sesiones, funcionan impecablemente, lo que le permite averiguar de dónde vienen sus visitantes y dónde parecen quedarse atascados.

Además, sus grabaciones parecen un poco más organizadas que las de Hotjar. Otra área en la que esta alternativa rentable se ve bastante bien es la capacidad de crear y modificar contenido gracias al práctico editor que es bastante fácil de usar. Entonces, incluso si no es un desarrollador profesional, puede modificar algunas cosas básicas sin contratiempos.

Para resumir, Crazy Egg es un reemplazo notable para Hotjar para las personas que desean tener más personalización a su disposición.

Ventajas:

• Mucha personalización
• Las grabaciones se ven un poco más organizadas.
• Impresionantes mapas de calor

Contras:

• No ofrece un análisis en profundidad.
• No ofrece una forma sencilla de crear informes de marca blanca

Precios: prueba gratuita de 30 días, desde 29€/mes
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6. Cuadrado de contenido

Contentsquare es el hermano mayor de Hotjar. En septiembre de 2021, Contentsquare adquirió Hotjar para optimizar sus operaciones. Mientras que Hotjar está dirigido a emprendedores, pequeñas y medianas empresas (PYMES) y empresas del mercado medio, Contentsquare atiende a empresas.

Contentsquare ofrece una variedad de características que incluyen análisis de recorrido del cliente, mapas de calor basados ​​en zonas, repeticiones de sesiones, análisis de formularios e incluso análisis de comercialización. Ideal para empresas, las características de Contentsquare son beneficiosas para los equipos de marketing digital, análisis, comercio electrónico, diseño y UX, operaciones y TI, y productos.

Ventajas:

• Características avanzadas
• Variedad de información de datos
• Interfaz limpia

Contras:

• Caro para las pymes

Precios: los planes empresariales están disponibles
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7. Navegar

Browsee es otra alternativa de Hotjar que podría considerar. Al igual que otros servicios enumerados aquí, Browsee ofrece mapas de calor y grabaciones de sesiones. En particular, tiene la opción de priorizar sesiones específicas para satisfacer sus necesidades. Browsee también le permite bloquear páginas y patrones para grabaciones de sesiones. Con las etiquetas de sentimiento, puede diferenciar los clics de ira de los valiosos clics de alto compromiso.

Los mapas de calor de Browsee le permiten filtrar el tráfico según la fuente, el país y el tipo de clic. También puede comparar mapas de calor para realizar un seguimiento de los cambios en el comportamiento del usuario después de haber modificado una página importante como la página de destino. En lo que respecta a las integraciones, puede usar Browsee con el chat Intercom, el chat Tawk, Shopify, Google Tag Manager, Google Analytics y más.

Ventajas:

• Mapas de calor detallados
• Grabaciones de sesiones prioritarias
• El nivel gratuito tiene generosos límites de funciones

Contras:

• Las estadísticas son limitadas

Precios: Gratis; Desde 12€/mes
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8. Matomo

Matomo” puede no ser un nombre popular, pero cuando se trata de ofrecer análisis web confiables, está a la par con los mejores en el negocio. Además, tiene un precio relativamente bajo de 20€/mes, lo que lo convierte en una excelente alternativa económica a Hotjar.

Más allá del precio, la plataforma de análisis web viene con todas las características esenciales como mapas de calor, grabaciones de sesiones, pruebas A/B, embudos, objetivos y análisis de formularios para que pueda analizar el comportamiento de los visitantes con la flexibilidad deseada.

Pero a diferencia de Hotjar, Matomo profundiza un poco más en los detalles y brinda información vital, como análisis de medios, interacciones de contenido, transiciones y evolución de filas. Por lo tanto, si el primero no puede ofrecer los datos analíticos necesarios sobre los visitantes, puede resultar muy útil para impulsar la tasa de crecimiento y también para diagnosticar los talones de Aquiles.

Otra característica que convierte a Matomo en un buen sustituto de Hotjar son los “Perfiles de visitantes”, que le permiten evaluar cada acción de un visitante y compilar un perfil histórico completo. Puede usar este práctico perfil para ver el viaje completo de un usuario activo en solo unos segundos.

Todo considerado; Matomo es fácilmente una de las mejores alternativas de Hotjar que puede usar para tener análisis web más precisos.

Ventajas:

• Proporcione información vital como análisis de medios, interacciones de contenido y transiciones
• Perfiles de visitantes
• Económico

Contras:

• Se siente lento a veces
• Comparativamente, la interfaz no ofrece mucha personalización.

Precios: prueba gratuita de 21 días, el plan Essential tiene un precio de 19 € / mes
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9. VWO

Para un análisis en profundidad y una visión mucho mejor del comportamiento de los visitantes, no puede equivocarse con VWO (Visual Website Optimizer). En términos de precisión y la capacidad de ofrecer un análisis detallado, coloco esta plataforma un poco por encima de Hotjar. Al combinar mapas de calor, encuestas en la página y grabaciones de sesiones, VWO le permite detectar fácilmente las áreas problemáticas.

Puede aprovechar al máximo los embudos para descubrir fugas de conversión y descubrir las razones detrás de la caída de visitantes. Mi función favorita de esta herramienta analítica es la función de segmentación súper útil que hace que sea más conveniente filtrar informes y también juega un papel vital en descubrir cada información sutil.

Al igual que Hotjar, también ofrece análisis de formularios que le permiten descubrir las interacciones de los visitantes y las razones por las que abandonan el análisis de formularios. Además, incluso puede averiguar qué fue lo que causó más confusión o tomó más tiempo. Si desea profundizar aún más en los detalles, también puede optar por ver las grabaciones de los visitantes que no enviaron el formulario o se atascaron.

En cuanto al precio, VWO está en el lado caro (199 €/mes frente a 89 €/mes) del espectro. Pero si puede caminar algunas millas adicionales a favor de un análisis detallado y una visión excepcionalmente útil, VWO sería una alternativa de primer nivel a Hotjar.

Ventajas:

• Análisis en profundidad
• una visión mucho mejor del comportamiento de los visitantes
• segmentación súper práctica

Contras:

• Precio alto

Precios: prueba gratuita de 30 días, desde 199 €/mes
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10. Caminame

WalkMe se ha considerado durante mucho tiempo una plataforma de análisis web altamente calificada. Lo que lo convierte en un excelente sustituto de Hotjar es su capacidad para ofrecer una solución integral. Entonces, ya sea que desee obtener mejores conocimientos o las herramientas avanzadas para controlar cada actividad realizada por un visitante, puede estar a la altura de sus expectativas con aplomo.

Con características como embudos de procesos comerciales, seguimiento automático de eventos y reproducción de sesiones visuales, le brindan la comodidad que tanto necesita para realizar un seguimiento de una variedad de información. Gracias a la automatización inteligente, también acelera todo el proceso, lo que podría ser una gran ayuda para su productividad.

Pero a diferencia de Hotjar, WalkMe va mucho más allá de proporcionar un análisis en profundidad. Puede aprovechar el diseñador de campañas de primer nivel para impulsar su campaña. Con la seguridad avanzada para arrancar, sus datos permanecen protegidos y lejos de los ojos malvados.

Cabe destacar que WalkMe ofrece una variante básica de forma gratuita. Con características como 3 recorridos, hasta 5 pasos por recorrido, 300 asistencias/mes y soporte básico en línea, el modelo freemium es bueno para el uso normal, lo que lo convierte en un sustituto gratuito viable para Hotjar.

En cuanto al precio de los planes premium, ofrece múltiples planes de precios empresariales. Mientras que un plan gratuito ilimitado viene con funciones básicas como hasta 300 asistencias por mes, el plan personalizado avanzado tiene un precio por cotización. Puede ponerse en contacto directamente con el proveedor para obtener un presupuesto para su empresa.

Ventajas:

• Embudos de proceso de negocio
• Seguimiento automático de eventos
• Reproducción de sesión visual
• Diseñador de campañas de primer nivel

Contras:

• Se siente un poco torpe
• Curva de aprendizaje empinada
• La versión premium es cara.

Precio: Gratis, la versión premium cuesta alrededor de 9000€/año
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11. Zoho PageSense

Si se ha propuesto mejorar la optimización de la conversión, déle la oportunidad a Zoho PageSense de ayudarlo a comprender el comportamiento en línea de sus visitantes y ofrecerles una experiencia totalmente personalizada para lograr conversiones mucho mejores.

En términos de herramientas de gama alta, Zoho PageSense está a la altura de lo que ofrece Hotjar. Aunque el primero requiere una cierta curva de aprendizaje inicialmente, disfrutará navegando a través de él una vez que haya pasado esa fase de aprendizaje. Al igual que su famosa contraparte, también ofrece una sólida lista de herramientas que facilitan el control de las métricas clave del sitio web.

Para obtener un resultado más personalizado, puede agregar objetivos específicos para monitorear los clics y crear un embudo de conversión para realizar un seguimiento de las páginas que necesitan atención inmediata. Otra característica que hace de PageSense un competidor notable de Hotjar son los potentes mapas de calor que le permiten descubrir las partes de su sitio web que captan la atención de sus visitantes al instante.

Gracias a las grabaciones de la sesión, puede obtener la reproducción de video de la interacción del visitante para tener una mejor comprensión del comportamiento. Con los datos detallados a su disposición, le resultará un poco más fácil ajustar su sitio web de acuerdo con la demanda de sus visitantes.

Ventajas:

• Excelente para mejorar la optimización de la conversión
• Una sólida colección de herramientas para rastrear el comportamiento en línea de los visitantes.
• Posibilidad de agregar objetivos específicos para monitorear los clics
• Potentes mapas de calor

Contras:

• La interfaz podría ser más refinada.
• Requiere cierta curva de aprendizaje inicialmente

Precios: prueba gratuita de 30 días, desde 29€/mes
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12. Vendedor de productos frescos

Para los vendedores profesionales que piensan que Hotjar no puede ayudarlos a obtener mejores clientes potenciales y desean desesperadamente ganar más ventas con la optimización de conversión inteligente, “Freshmarketer” parece ser una excelente apuesta. Al usar mapas de calor dinámicos, puede analizar sin esfuerzo el comportamiento de los visitantes al monitorear varias cosas, como los clics y los desplazamientos en su sitio web.

Freshmarketer también viene con un editor visual para ayudarlo a editar páginas web. Al ser bastante simple de usar, puede cambiar texto, imágenes y muchos otros elementos con facilidad. Comparativamente, el editor visual de Freshmarketer parece un poco más intuitivo que el de Hotjar.

En cuanto a la realización de encuestas, le ofrece mucha flexibilidad para personalizar el widget de encuesta utilizando una bonita paleta de colores. En particular, Freshmarketer también ofrece un plan freemium decente con funciones básicas como gestión de contactos y listas, seguimiento de formularios web, generador de correo electrónico y función de optimización de conversión limitada. En cuanto a la variante premium, comienza en 19€/mes, lo cual es una oferta sólida considerando la amplia gama de herramientas que ofrece.

Ventajas:

• Optimización de conversión inteligente
• Mapas de calor dinámicos
• Un editor visual súper útil
• Personalizar widget de encuesta

Contras:

• Requiere mucha curva de aprendizaje

Precios: Gratis, desde 19€/mes
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13. Mopinión

¿Está buscando una alternativa de Hotjar que pueda ofrecer los análisis de comentarios más útiles? “Mopinion” promete ser la respuesta adecuada a sus necesidades. Lo que me llamó la atención en esta plataforma de análisis web es el sistema de comentarios basado en eventos que le permite ajustar los formularios de comentarios para grupos específicos de visitantes en línea. Por lo tanto, tiene más posibilidades de obtener la respuesta deseada de los visitantes.

Otra área en la que Mopinion parece tener una ventaja sobre Hotjar es la capacidad de proporcionar informes de análisis de texto completos. Y con el tablero totalmente personalizable, puede deshacerse del desorden para que muestre solo la información que necesita. Además, también permite compartir correos electrónicos y alertas en tiempo real para mantener sincronizado a todo el equipo.

El único departamento en el que Mopinion parece haber fallado en comparación con Hotjar es el precio. A 229€/mes, este último parece demasiado caro. Sin embargo, si desea tener un análisis de comentarios completo, vale la pena echarle un vistazo.

Ventajas:

• Sistema de retroalimentación basado en eventos
• Proporciona informes completos de análisis de texto
• Panel de control totalmente personalizable

Contras:

• Carece de herramientas de análisis en profundidad

Precio: prueba gratuita de 14 días, 229€/mes
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14. Naranja de la suerte

Por último, pero no menos importante, he guardado ” Lucky Orange ” específicamente para las personas que desean obtener una de las alternativas más baratas de Hotjar sin comprometer mucho la calidad. Esta plataforma de análisis web funciona de manera muy similar a su contraparte más famosa.

Para empezar, tiene una interfaz ordenada que se asegura de que todo lo que desea ver esté a solo un vistazo. Como el tablero es totalmente personalizable, rastrear los datos importantes y mantener a raya la información no deseada nunca es un gran problema.

Al igual que Hotjar, Lucky Orange también crea una grabación automática de cada visitante. Gracias a las grabaciones de segmentos, puede averiguar cómodamente por qué los usuarios abandonan. En el frente de los mapas de calor, está a la altura (si no mejor), lo que le permite verificar cómo los visitantes leen e interactúan con su sitio web.

En general, Lucky Orange es lo que necesita para analizar el comportamiento en línea de los usuarios de manera eficiente sin gastar mucho dinero. En pocas palabras, es una de las mejores alternativas asequibles de Hotjar que marca las casillas más esenciales.

Ventajas:

• Interfaz ordenada
• Crea un registro automático de cada visitante
• Mapas de calor eficientes
• Grabaciones de segmentos

Contras:

• Un poco complejo para agrupar y ver múltiples grabaciones y mapas

Precios: prueba gratuita de 7 días, 10€/mes
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15. Ptengine

Si desea poner más énfasis en el análisis del sitio web y la participación del cliente, Ptengine podría ser un mejor sustituto de Hotjar. En términos de ofrecer datos de análisis y marketing en profundidad, tiene una clara ventaja sobre Hotjar.

Cabe destacar que Ptengine tiene una sorprendente similitud con Google Analytics. Con la capacidad de mostrar datos en tiempo real, lo mantiene informado sobre lo que está sucediendo. Por lo tanto, puede tomar las medidas necesarias antes de que sea demasiado tarde.

Al igual que Hotjar, también ofrece un mapa de calor sólido que brinda una representación gráfica detallada de los datos. Gracias a la ordenada codificación de colores, vigilar datos específicos se convierte en un ejercicio sencillo.

Una de mis características favoritas de Ptengine es la capacidad de visualizar los requisitos de cada usuario, lo que juega un papel vital para descubrir cuál podría ser la forma ideal de su sitio web. Por lo tanto, dar la forma deseada a su sitio web se vuelve un poco sencillo.

Al igual que Hotjar, Ptengine ofrece un modelo freemium bastante bueno con funciones básicas como 3000 páginas vistas y 1 mapa de calor. Hablando del plan premium, Ptengine comienza en 39€/mes (igual que el precio inicial de Hotjar). Poniendo todo en la perspectiva correcta, Ptengine podría ser un activo inteligente para el análisis detallado del sitio web y la participación del cliente.

Ventajas:

• Más eficiente para el análisis de sitios web y la interacción con el cliente
• Ofrecer marketing en profundidad
• Representación gráfica completa de los datos
• Capacidad para visualizar los requisitos de cada usuario

Contras:

• No ofrece un modelo freemium
• Precios comparativamente caros

Precios: Desde 39€/mes
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Elija las principales herramientas de análisis web como Hotjar

Habiendo explorado todas las mejores plataformas de análisis web como Hotjar, supongo que finalmente ha encontrado las alternativas correctas que pueden adaptarse a su caso de uso. Teniendo en cuenta varias necesidades, he elegido una variedad de opciones. Entonces, ya sea que desee optar por una opción gratuita o elegir una herramienta poderosa para realizar un seguimiento de la voz de sus usuarios, tienen suficientes herramientas para analizar las áreas que requieren atención urgente o las ventajas que deben tomarse como modelos a seguir para el camino a seguir. Por cierto, déjame saber tu alternativa favorita de Hotjar en los comentarios a continuación.