La conocida tienda de repuestos para PC Newegg ha implementado ChatGPT en su sitio web para ofrecer una nueva experiencia de compra a los usuarios. La adición más interesante viene en forma de una herramienta de construcción de PC impulsada por IA. ChatGPT es una poderosa herramienta de inteligencia artificial que ha conquistado al mundo, y muchas empresas la implementaron en sus aplicaciones para brindar una experiencia más completa a los usuarios. Por ejemplo, Bing ahora tiene la integración de ChatGPT en su motor de búsqueda. Google también ha presentado Bard AI, y así es como le va frente a ChatGPT . Entonces, veamos cómo se ve la implementación de ChatGPT en el sitio web de Newegg.
Integración de Newegg ChatGPT: todo lo que necesita saber
Tabla de contenido
Newegg es uno de los minoristas de comercio electrónico más grandes de EE. UU. Vende hardware para PC, computadoras portátiles, periféricos, etc., pero también vende muchos productos en otras categorías, como hogares inteligentes, software, juguetes, realidad virtual, televisores, cámaras y otros. La compañía anunció recientemente que su sitio web comenzará a usar ChatGPT para brindar una nueva experiencia de compra a sus clientes a través de las siguientes características nuevas:
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- Herramienta de compra PC Builder, que ayuda a los clientes a seleccionar componentes para construir una PC de escritorio
- Optimización del contenido de texto en todo el sitio web de Newegg
- Charla de atención al cliente
- Líneas de asunto del correo electrónico del cliente
- Optimización de motores de búsqueda
“Siempre estamos evaluando nuestra tecnología de comercio electrónico para asegurarnos de brindar la mejor experiencia al cliente. A través de las pruebas, hemos demostrado que ChatGPT tiene un uso práctico para Newegg en función de la calidad y la eficiencia adicionales que genera. Implementamos ChatGPT para mejorar el contenido tanto en el sitio como fuera del sitio para ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan y mejorar su experiencia”, dijo Lucy Huo, vicepresidenta de desarrollo de aplicaciones de Newegg.
Esta es claramente una nueva característica importante de su sitio web y suena atractiva. A primera vista, una herramienta de creación de PC impulsada por IA suena como una excelente idea para simplificar el proceso de selección de componentes. Pero, ¿es mejor que la curaduría experta? Lo analizaremos después de mostrarle cómo usar la nueva herramienta de creación de PC de Newegg con la tecnología de ChatGPT.
Cómo usar la nueva herramienta ChatGPT PC Builder de Newegg
1. Primero, vaya al sitio web de Newegg usando el enlace aquí. Luego, haga clic en la opción “PC Builder” en la barra de navegación superior.
2. A continuación, verá la nueva opción “Crear con IA” con un cuadro de texto en la página de PC Builder. En el cuadro de texto, ingrese los términos relacionados con el tipo de PC que desea construir. Dado que usa ChatGPT, puede hacer inferencias y comprender lo que quiere decir. Aquí, quería la herramienta para construir una PC entre 1000€-1500€ con RAM DDR5 y soporte de trazado de rayos . Una vez que haya terminado de ingresar los requisitos de la PC, haga clic en el botón “Construir con IA”.
3. Como puede ver, la herramienta AI PC Builder de Newegg, impulsada por ChatGPT, ha producido algunas compilaciones de PC para nosotros. Todos ellos tienen memoria RAM DDR5 como había pedido en los requisitos. En esta etapa, asegúrese de que el “Comprobador de compatibilidad” esté activado. Dado que la herramienta de creación de PC ChatGPT se encuentra en las etapas beta, existe la posibilidad de que cometa errores en este momento. Y bueno, como leerás a continuación, así fue.
Nota: la herramienta PC Builder de Newegg con tecnología ChatGPT se encuentra en las etapas beta y podría producir resultados con partes incompatibles. El sitio web tiene un verificador de compatibilidad que hemos explicado cómo activar, pero como alternativa, también puede usar PCPartPicker.
3. Aquí, notamos que en la descripción detallada de las partes de la versión Beta 2, ha seleccionado una placa base basada en DDR4 con RAM DDR5. Hay muchas diferencias entre DDR4 y DDR5 , la más importante es que solo son compatibles con placas específicas de esa RAM.
Por lo tanto, asegúrese de que el verificador de compatibilidad esté habilitado, lo que le dará una advertencia si los componentes son incompatibles cuando vea la compilación.
4. Una vez que haya confirmado que la compilación es compatible, puede hacer clic en el botón “Agregar a la lista de compilación”. Luego, haga clic en “Agregar todo al carrito” para proceder al pago. Otro problema que notamos aquí fue que la placa base estaba agotada, por lo que la IA no tiene en cuenta la disponibilidad. Con suerte, lo mejorarán en el futuro, pero hasta entonces, se necesitará cierto nivel de intervención del usuario para decidir la lista final de piezas de PC.
5. Una vez que todo esté en su carrito, puede hacer clic en “Pago seguro” para realizar su pedido. Le notificará sobre las piezas agotadas nuevamente en esta etapa y le pedirá que las elimine. Por lo tanto, asegúrese de reemplazar la pieza de PC que no estaba en stock si eso sucede. Nuevamente, puede usar el verificador de compatibilidad de Newegg o el sitio web de PC Partpicker para verificar la compatibilidad.
¿Es buena la herramienta de creación de PC con tecnología ChatGPT de Newegg?
En mi experiencia, el PC Builder con tecnología ChatGPT produjo resultados decentes, y dos de cada tres compilaciones tenían partes que eran completamente compatibles. Pero no coincidía con los estándares de curación básica que cualquier persona con conocimientos básicos de construcción de PC podría hacer, y mucho menos a nivel experto.
No solo seleccionó partes incompatibles, sino que tampoco ofreció nada especial en términos de seleccionar una selección de partes ‘orientada al valor’. Cambió aspectos como la carcasa de la PC a una más asequible cuando seleccioné el rango de precio más bajo. Pero no seleccionó las piezas más recientes, como puede ver en las capturas de pantalla anteriores. Las CPU Raptor Lake de 13.ª generación de Intel han estado disponibles desde hace algún tiempo, y existen modelos que van desde el Core i3 hasta el Core i9. Hubiera sido mejor si la herramienta hubiera preferido construir una PC con las últimas piezas.
Para concluir, la herramienta de construcción de PC impulsada por ChatGPT es definitivamente intrigante y puede ayudar a los usuarios a hacer rápidamente una lista de piezas que podrían funcionar para una posible construcción de PC. Sin embargo, es una buena idea no depender de él y hacer una curaduría básica de las partes usted mismo.
Otras funciones en las que NewEgg usa ChatGPT
Como dijimos antes, además de la herramienta PC Builder, Newegg también está utilizando ChatGPT para mejorar varios aspectos de su sitio web. ChatGPT optimizará el contenido de texto en el sitio web de Newegg, lo que significa que se utilizará para descripciones de productos, resúmenes y títulos. Luego, implementarán ChatGPT en el chat de servicio al cliente, para que sus agentes de soporte puedan ahorrar tiempo, ya que la IA puede dirigir a los clientes para que respondan sus preguntas y ayudarlos a resolver inquietudes a través del personal cuando sea necesario.
También usarán ChatGPT para la optimización de motores de búsqueda para que pueda “generar contenido específico” y mejorar la experiencia de compra de sus clientes. También mencionaron que la IA se utilizará para las líneas de asunto del correo electrónico del cliente, lo que significa que leerá las inquietudes del cliente y generará automáticamente un asunto para él en función de los datos.
Entonces, ¿qué piensas del uso de ChatGPT en Newegg? Háganos saber sus pensamientos en los comentarios. Por cierto, aquí hay 12 cosas interesantes que puede hacer con ChatGPT si aún no ha experimentado este chatbot de IA.
